Trzeba również przejść przez test psychologiczny. Aby podejść do egzaminu na urzędnika służby cywilnej należy pracować w niej od co najmniej dwóch lat. Najbliższy taki egzamin odbywa się w sobotę.
Jan Pastwa przypomniał też, że w ramach programu "przyjazna administracja" organizowany jest konkurs na najbardziej przyjazny urząd administracji rządowej. Według Jana Pastwy w ostatnim czasie w polskich urzędach obsługa zmienia się na korzyść petenta. Podkreślił, że służba cywilna w Polsce bardzo dobrze się rozwija i wkrótce może być tak silna jak służba cywilna w zachodniej Europie.