Podróżnym, którzy zrezygnują z kupna biletu w kasie rPOS, konduktorzy sprzedadzą bilet w pociągu bez pobierania dodatkowej opłaty.
Według PKP, jadną z przyczyn dzisiejszej awarii mogła być wysoka temperatura, która spowodowała zaburzenia pracy m.in. klimatyzacji w pomieszczeniach gdzie znajdują się serwery obsługujące sieć.
Telekomunikacja PKP obsługująca łącza sieci sprzedaży obiecała usunięcie awarii tak szybko jak to będzie możliwe.