aktualizacja: 19:19
Część spośród prawie 2 milionów klientów mBanku nie mogła dostać się do swoich pieniędzy przez stronę www. Bank zapewnia - awaria została usunięta, pieniądze klientów były i są bezpieczne.
Problemy zaczęły się już przed weekendem, apogeum nastąpiło około godziny 10-tej. Część klientów mBanku nie mogła zalogować się do swoich kont, na internetowej stronie banku alarmowali też, że nie działały ich karty płatnicze w sklepach.
_ - Wystąpiły ograniczenia dostępu do kont przez www. Dotyczyło to części klientów _- potwierdzała w rozmowie z Money.pl Anna Moszczyńska, rzecznik prasowy banku. Tuż przed godziną 18-tą bank poinformował, że sytuacja została opanowana i system logowania działa poprawnie.
Mbank zapewnia, że pieniądze klientów były i są całkowicie bezpieczne. Co w przypadku, kiedy ktoś miał dziś np. termin spłaty raty kredytu albo karty kredytowej, a termin przepadnie ze względu na usterkę?_ - Prosimy o zgłoszenie takich przypadków. Będziemy rozpatrywać na korzyść klientów - _obiecuje Anna Moszczyńska.