Konta wygasły. Problem dotyczy prawie czterech milionów Polaków

Jak podaje rozgłośnia, 31 października 5,5 mln Profili Zaufanych straciło swoją ważność. "Aż 3,7 mln Polaków utraciło tego dnia dostęp do Profili Zaufanych. 1,8 mln osób samodzielnie przedłużyło ich ważność - aż 800 tysięcy z nich, tylko jednego dnia, 31 października. To spowodowało spore przeciążenie systemu i problemy z logowaniem na rządowej stronie" - czytamy.

Profil zaufany jest ważny przez trzy lata. Dzięki niemu można logować się do usług publicznych i składać podpis zaufany. W czasie pandemii jego ważność była przedłużana automatycznie, ale od teraz trzeba to robić samodzielnie.

"W każdej chwili możesz zalogować się na nie i założyć nowy profil zaufany. Zrób to przez internet bez wychodzenia z domu" - zachęca resort cyfryzacji. Jak to zrobić?

Zaloguj się na swoje konto i w zakładce "Załóż nowy profil zaufany" wybierz jedną z opcji - "Załóż profil zaufany przez bank lub innego dostawcę" lub "Załóż profil zaufany e-dowodem" - wyjaśnia resort.

W sytuacji, gdy ktoś nie ma konta lub nie może się na nie zalogować trzeba wejść stronę pz.gov.pl, użyć przycisku "Zarejestruj się" i wybrać jedną z dostępnych tam opcji potwierdzenia tożsamości. "Po potwierdzeniu profilu możesz już z niego korzystać" - dodaje.

W razie pytań lub problemów z założeniem konta lub nowego profilu zaufanego można skorzystać z centrum pomocy poprzez adres mailowy pz-pomoc@coi.gov.pl lub dzwoniąc na numer +48(42)253 54 50 – od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-18.00.

Tożsamość w profilu zaufanym można potwierdzić korzystając z jednej z czterech metod - bankowości elektronicznej, wideo weryfikacji, wykorzystania dowodu osobistego z warstwą elektroniczną lub potwierdzenia tożsamości w jednej z placówek, m.in. w oddziałach w ZUS, urzędach gmin i urzędach skarbowych.