Rocznie bankrutuje w Polsce od 6 do nawet 8 tys. sklepów internetowych. Zdecydowana większość upada już na początku działalności. 80 proc. powstających firm przeżywa maksymalnie dwa lub trzy lata.
Dlaczego? Według eksperta, po prostu zapominają o dotychczasowych klientach. - Przede wszystkim dzieje się tak dlatego, że w swym modelu biznesowym firmy te są skoncentrowane na pozyskiwaniu nowych klientów, a zapominają o już pozyskanych - mówi Łukasz Abgarowicz, z firmy RTB House.
Zdaniem Abgarowicza szansą na przetrwanie są nowe technologie. W jego ocenie sklepy internetowe powinny w większym stopniu wykorzystać możliwości sztucznej inteligencji.
Źródło:
MarketNews24
