Pierre-Jean Vandoorne podkreślił podczas konferencji prasowej w Ministerstwie Spraw Zagranicznych, że mianowanie ambasadora, który ma koordynować pomoc dla rodzin ofiar "jest wydarzeniem bez precedensu" i że świadczy o wielkim poruszeniu wywołanym przez katastrofę. Premier powierzył Vandoorne'owi odpowiedzialnośc za kontakty z rodzinami ofiar oraz z władzami krajów, które miały swoich obywateli na pokładzie samolotu.
"Zorganizujemy dla przedstawicieli tych wszystkich krajów spotkanie informacyjne po moim powrocie z Brazylii w najbliższą środę" - zapowiedział.
Ambasador poinformował, że rodzinom francuskich ofiar katastrofy został przekazany numer telefonu komórkowego, który nosi on stale przy sobie i poprzez który rodziny te mogą kontaktować się z nim osobiście w każdej chwili. Rodziny ofiar z innych krajów powinny nawiązywać kontakt z nim poprzez placówki dyplomatyczne tych krajów.
