Duchowny podkreślił, że w tragicznych momentach jedynie prawda może pomóc. Ksiądz Krakowiak poowiedział, że w trudnych chwilach najważniejsza jest opieka psychologiczna i, duszpasterska nad chorym a także nad rodziną umierającego. Rozmówca Programu Pierwszego Polskiego Radia podkreślił też, jak niesłychanie ważne jest, by osoby nieuleczalnie chore nie umierały w samotności. W tych sytuacjach musimy być obecni - przekonywał ksiądz Krakowiak.
Ksiądz zaapelował o większą pomoc finansową dla hospicjów. Można to zrobić za pomocą charytatywnego sms-u o treści "pomagam" na numer 74-34. Informacje o polskich hospicjach można uzyskać na stronie internetowej "hospicja.pl".