Klienci dużego polskiego banku w USA mają problem z dostępem do konta

Część klientów PKO BP mieszkających w USA i Kanadzie od tygodni nie może zalogować się do serwisu iPKO, bo nie dochodzą kody jednorazowe SMS. Bank wskazuje na nowe wymagania operatorów telekomunikacyjnych i zapowiada, że prace nad dostosowaniem mogą potrwać nawet kilkanaście tygodni - informuje serwis bankier.pl.

bank logowanieKlienci PKO BP w USA mją problem z dostępem do konta online
Źródło zdjęć: © unsplash
Malwina Gadawa

Do serwisu zwrócił się jeden z czytelników, korzystający z sieci T-Mobile USA. Nie dostaje SMS-ów autoryzacyjnych, a bez tego nie da się potwierdzić logowania ani zlecić części dyspozycji w bankowości internetowej

Klienci PKO BP w USA mają problem z dostępem do konta

Brak dostępu do rachunku utrudnia mu wykonywanie przelewów i zarządzanie środkami.

W odpowiedzi na pytania serwisu bankier.pl biura prasowego PKO BP bank przyznaje, że kłopoty występują.

Kryptowaluty traktowane jak banki. Członek RPP ostrzega: to nie jest wiedza tajemna

"Operatorzy telekomunikacyjni w USA i Kanadzie wprowadzili nowe przepisy w zakresie wiadomości tekstowych, o czym wcześniej nie byliśmy informowani. Pracujemy nad wdrożeniem rozwiązań zgodnych z ich wytycznymi w zakresie wiadomości sms, może to potrwać kilka-kilkanaście tygodni" - przekazał bank PKO BP w swojej odpowiedzi.

PKO BP proponuje na czas przejściowy kartę kodów jednorazowych i deklaruje, że może ją wysłać na adres zagraniczny.

PKO BP to największy w Polsce bank uniwersalny, ma ponad 12 mln klientów. Skarb Państwa ma 29,43 proc. akcji banku.

Źródło: bankier.pl

Wybrane dla Ciebie