.
Niemal 30 proc. ankietowanych wskazało na brak umiejętności i błędy popełniane przez bankowców jako przyczynę problemów występujących w bankach. Kolejne 27 proc. uważa, że ich powodem są nadużycia wewnątrz banków, a 3 proc. - kłótnie akcjonariuszy. Niewiele natomiast było wypowiedzi obarczających winą za złą sytuację banków ich klientów. 13 proc. osób uważa, że za problemy odpowiadają oszuści wyłudzający pieniądze z banków, a 4 proc. - że to wina niesumiennych klientów.
Banki kontrolowane przez państwo cieszą się zaufaniem na niezmienionym od lat poziomie, mimo że nie posiadają już gwarancji skarbu państwa dla zgromadzonych w nich depozytów.