Duże problemy znanej aplikacji. Tysiące zgłoszeń

Awaria w systemie Revolut. We wtorek 20 października zgłoszenia napływają z różnych krajów, w tym z Polski. Klienci informują także o trudnościach z wypłatą pieniędzy i płatnościami za zakupy. Skala awarii obejmuje wiele funkcji usługi, jednak nie podano, ilu użytkowników zostało nią objętych.

Revolut potwierdził problemy w komunikacie opublikowanym w mediach społecznościowych. "Obecnie występują zakłócenia w działaniu usługi, które wpływają na szereg jej funkcji i mogą powodować niedostępność niektórych elementów. Potwierdzamy, że wszystkie pieniądze i dane naszych klientów są bezpieczne" – poinformowała firma. Dodała, że jej zespół techniczny pracuje nad przywróceniem pełnej sprawności.

Firma przeprosiła klientów i poprosiła ich o śledzenie kolejnych komunikatów dotyczących działania aplikacji oraz usług finansowych.

"Potwierdzamy, że wszystkie pieniądze i dane naszych klientów są bezpieczne. Pracowaliśmy nad naprawą problemu od momentu, w którym został zidentyfikowany dziś rano. Przepraszamy wszystkich, którzy zostali dotknięci oraz za wszelkie niedogodności" - czytamy w oświadczeniu Revoluta na Facebooku.

Revolut to brytyjski fintech, który rozwinął się w międzynarodową grupę bankową. Oferuje usługi finansowe przede wszystkim za pośrednictwem aplikacji mobilnej, bez tradycyjnej sieci oddziałów. Powstał w 2015 r. w Londynie. Jego założycielami są Nik Storonsky i Vlad Yatsenko.

Początkowo Revolut koncentrował się na taniej wymianie walut i płatnościach zagranicznych, ale z czasem rozwinął ofertę bankową. Obecnie prowadzi też ofertę inwestycyjną oraz usługi dla firm. Usługi bankowe Revoluta dla klientów w Polsce świadczy Revolut Bank UAB, bank zarejestrowany na Litwie i działający w ramach unijnego systemu bankowego.