Już 73% Polaków zrobiło chociaż raz zakupy przez Internet. Największym zainteresowaniem konsumentów w sieci cieszą się elektronika, książki i multimedia, artykuły dla dzieci, produkty drogeryjne i upominki. Wszystkie sklepy internetowe od marca 2020 roku obserwują wzrost liczby transakcji, ale szczególnym wygranym jest branża spożywcza, która nigdy wcześniej nie notowała takich przychodów w sprzedaży online - liczba zamówień wzrosła aż o 239%.
Według raportu platformy sprzedażowej Shoper w kwietniu 2020 roku powstało o 137% więcej nowych sklepów niż w kwietniu 2019, wartość sprzedaży na platformie wzrosła o 122%. Liczba sklepów internetowych założonych na platformie PrestaShop zwiększyła się o 39% w porównaniu do stanu sprzed lockdownu, a na Allegro.pl od momentu wprowadzenia obostrzeń związanych z COVID-19 ruch wzrósł średnio o 20%.
Rynek e-commerce rośnie i nic nie wskazuje na to, by ten trend miał się zmienić. Według szacunków PMR Market Experts rynek handlu internetowego w Polsce w 2019 r. stanowił prawie 11% całego rynku handlu detalicznego, a w 2025 r. udział ten sięgnie prawie 20% (raport PMR „Handel internetowy w Polsce 2020. Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce na lata 2020-2025”). Według informacji firmy Bisnode 5,5 tys. nowych sklepów powstało od początku tego roku, obecnie na rynku działa około 40 tys. zarejestrowanych sklepów internetowych, co sprawia, że Polska jest w czołówce najbardziej dynamicznie rozwijających się rynków e-commerce w Europie.
Kobiety w e-commerce
W branży sprzedaży internetowej bardzo duży potencjał wykazują kobiety. W badaniu przygotowanym przez Fundacje Kobiety e-biznesu we współpracy z agencją badawczą Atena Research & Consulting „Potencjał kobiet w e-biznesie. Wiedza o e-commerce” (sierpień 2020) ) pokazało, jak duży potencjał branży sprzedaży internetowej drzemie w kobietach.
Aż 38% kobiet, które wzięły udział w badaniu, chciałoby otworzyć swój biznes online, a 62% ankietowanych - rozpocząć działalność w e-commerce w ciągu 6 miesięcy. Trudno jest konkurować z wielkimi sklepami internetowymi, które od lat funkcjonują na rynku, ale panie skutecznie szukają niszy w sprzedaży usług i produktów szkoleniowych i edukacyjnych.
Wiele właścicielek jednoosobowych działalności gospodarczych w obszarze sprzedaży online zaczyna rozpoznawać rynek, korzystając z platform sprzedażowych m.in. Allegro, Olx, Facebook Marketplace, by później zdecydować się na budowę własnego sklepu internetowego.
Konkurencja, problemy z dotarciem do klientów, SEO sklepu oraz obawa przed ryzykiem nietrafione inwestycji wstrzymują decyzje, tymczasem 51% ankietowanych kobiet (“Potencjał kobiet w e-biznesie”) funkcjonujących już w branży uważa ten rodzaj działalności za bezpieczny, tak samo myśli tylko 35% z tych, które rozważają ten pomysł. Różnica wynika ze strachu przed porażką – mówi Anna Heimberger, Prezes Fundacji Kobiety e-biznesu.
Niepewność pozwalają oswoić wiedza i wsparcie - kobiety szukają informacji na temat rozwijania biznesu online, są gotowe do uczestniczenia w szkoleniach z tego zakresu. Z raportu wynika, jak bardzo ważna jest dla nich ekspercka wiedza oparta o wieloletnie doświadczenie, informacje na temat najnowszych narzędzi cyfrowych oraz coaching przygotowujący do przekwalifikowania się lub zdobycia nowego miejsca pracy.
„TOP Women w e-biznesie” - program Fundacji Kobiety e-biznesu
Naprzeciw tym potrzebom wychodzi Fundacja Kobiety e-biznesu wraz z parterami - organizacją płatniczą Visa i Fundacją Polska Bezgotówkowa - rozpoczynając ogólnopolski bezpłatny program edukacyjno-rozwojowy dla kobiet „TOP Women w e-biznesie”. To szansa dla 200 kobiet, które zaproszone na podstawie wypełnionej ankiety, wezmą udział w weekendowych spotkaniach online z ekspertami i profesjonalistami oraz w zajęciach praktycznych.
Tematyka szkoleń dotyczy zakładania działalności gospodarczej, prowadzenia biznesu online, budowania strony internetowej i platformy sklepu oraz wykorzystania mediów społecznościowych w rozwijaniu działalności. Program oferuje wsparcie dla uczestniczek także po jego zakończeniu.
Program „TOP Women w e-biznesie” skierowany jest do kobiet, które chcą się przebranżowić albo wejść na rynek pracy jako przedsiębiorcy, do mam wracających z urlopów macierzyńskich i wychowawczych oraz studentek ostatnich lat studiów chcących budować ścieżkę kariery w biznesie online.
Uczestniczki, które ukończą cały cykl szkoleniowy, otrzymają certyfikat potwierdzający nabyte umiejętności. Założycielki Fundacji Kobiety e-biznesu i jednocześnie autorki programu planują zakończenie projektu uroczystą galą offline w czerwcu.
Fundacja Polska Bezgotówkowa prowadzi Program Polska Bezgotówkowa, w ramach którego nowo powstające biznesy mogą bezpłatnie otrzymać terminal płatniczy na 12 miesięcy. Visa to światowy lider płatności cyfrowych. Partnerzy zgodnie przyznają, że programy edukacyjne przeznaczone dla kobiet, wspierające rozwój biznesu online, w tym w branży e-commerce, to ogromna szansa na rozwój działalności gospodarczej, nabywanie nowych kompetencji i sposób na odnalezienie się na rynku pracy.
Nie można zlekceważyć trendu stopniowego, ale i konsekwentnego przesuwania się sprzedaży do kanału online, dlatego Visa i Fundacja Polska Bezgotówkowa wspierają przedsiębiorców z sektora MŚP w powiększeniu bazy klientów dzięki wdrażaniu płatności cyfrowych.
- Kobiety napędzają rozwój gospodarczy na całym świecie i coraz częściej to właśnie one zakładają nowe firmy. Visa chce wykorzystać w pełni możliwości swojej sieci, markę oraz zasoby finansowe, aby zwrócić uwagę na rosnący potencjał kobiet w biznesie i pomóc przedsiębiorczyniom w osiąganiu kolejnych sukcesów – mówi Katarzyna Jezierska, dyrektorka marketingu Visa w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.
- Mały biznes zawsze był istotny z punktu widzenia Visa i mógł liczyć na nasze wsparcie. W ubiegłym roku uruchomiliśmy globalny program ułatwiający zaadaptowanie się do nowej rzeczywistości 50 milionom małych firm, z czego 8 milionom w Europie. Pomagamy przedsiębiorstwom z sektora MŚP w przenoszeniu działalności do internetu oraz wykorzystywaniu płatności cyfrowych, a także zachęcamy konsumentów do wspierania lokalnych przedsiębiorców - dodaje.
Bardzo cieszymy się, że naszym działaniem możemy pomóc kobietom w rozwoju ich firm i zaoferować im wsparcie technologiczne i merytoryczne. Jesteśmy świadomi, że założenie własnego biznesu jest też świetną okazją do wyjścia poza swoją strefę komfortu, poszerzenia dotychczasowych kompetencji zawodowych oraz realizacji marzeń. Jest to tym samym duże wyzwanie, dlatego też program „TOP Women w e-biznesie” został uszyty na miarę i idealnie odpowiada na potrzeby kobiet wchodzących do biznesu – mówi Anna Spychalska-Grzeszek, dyrektor ds. marketingu i komunikacji Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Czas na biznes online
Chociaż wiele kobiet, które prowadzą działalność handlową w sieci, traktuje tę formę zarobkowania jako dodatkową (53% ankietowanych, “Potencjał kobiet w e-biznesie”), branża e-commerce daje duże możliwości rozwoju biznesu online. To działalność jak każda inna - wymaga zaangażowania, wiedzy, ciągłego rozwijania i podnoszenia jakości usług.
Rynek sprzedaży internetowej w Polsce rozwija się w zawrotnym tempie, a programy takie jak „TOP Women w e-biznesie”, wiele rozwiązań dla e-biznesu i dostępność narzędzi cyfrowych wspomagających prowadzenie działalności online powodują, że właśnie teraz jest dobry czas na biznes e-commerce.
Materiały prasowe