Biura maklerskie stoją przed problemem: co zrobić z rachunkami klientów, którzy od dawna nie dokonują na giełdzie żadnych operacji, a w dodatku nie posiadają środków pieniężnych lub wręcz mają debet. Przepisy przewidują najczęściej likwidację pustych rachunków, których utrzymanie kosztuje choćby ze względu na korespondencję.
Jednakże mimo zmniejszonego zainteresowania inwestycjami na giełdzie i rosnącej ilości pustych rachunków, brokerzy nie spieszą się z rozwiązywaniem umów z klientami.
Radosław Nowak, rzecznik katowickiego Domu Maklerskiego Elimar zwraca uwagę, iż sprawa pustych rachunków dotyczy w większym stopniu biur nastawionych na obsługę drobnych inwestorów, którzy np. zakładali rachunki przy okazji wielkich ofert prywatyzacyjnych.
Wśród domów maklerskich nastawionych na klienta detalicznego - których w największym stopniu dotyczy problem pustych rachunków - największy spadek zanotował ostatnio Beskidzki Dom Maklerski.
Na prawdziwe „cięcia” zdecydował się jednak tylko Dom Inwestycyjny Banku Współpracy Europejskiej. Pod koniec lipca 2000 r. broker ten prowadził 4089 rachunków. W końcu stycznia 2001 r. miał ich już tylko 261, o ponad 80 proc. mniej niż miesiąc wcześniej