Wola Info podpisała z Kredyt Bankiem i Towarzystwem Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta umowę na wdrożenie systemu do zarządzania relacjami z klientami (CRM).
Wartość całej umowy razem z licencjami wynosi 3,5 mln zł - poinformowała spółka w komunikacie prasowym. List intencyjny w sprawie podjęcia inicjatywy wdrożenia systemu CRM dla Kredyt Bank oraz TUiR Warta informatyczna spółka podpisała listopadzie 2007 r.
Umowa dotyczy zaprojektowania i wdrożenia systemu CRM w oparciu o narzędzia Oracle Siebel CRM. Zakres umowy obejmuje zaprojektowanie i wdrożenie systemu, przeprowadzenie szkoleń a także świadczenie wsparcia technicznego po zakończeniu wdrożenia.
Zakończenie prac wdrożeniowych planowane jest na koniec 2008 r.