Póki co aż 89 proc. faktur przychodzi do odbiorców indywidualnych w formie papierowej wynika z badania _ F-inbox.pl _ przygotowanego przez firmę badawczą Ipsos i agencję Think Kong.
Jak podkreślają autorzy opracowania nadal zdecydowana większość faktur przychodzi do odbiorców indywidualnych w formie papierowej. Niewiele firm podejmuje działania skłaniające klientów do rezygnacji z otrzymywania drukowanych faktur. Najczęściej do rozliczeń elektronicznych przekonują Polaków firmy telekomunikacyjne.
Z badania wynika, że Polacy otrzymują średnio 4,6 rachunku miesięcznie. Jedynie 17 proc. z nich dostarczane jest drogą elektroniczną. 21 proc. konsumentów uważa za wygodne otrzymywanie rachunków jedynie drogą elektroniczną. Przeciwnego zdania jest 74 proc. badanych.
Co przekonuje nas w e-rachunkach? Wygoda, możliwość łatwego administrowania dokumentami oraz zmniejszenie ryzyka zapomnienia o zaległych opłatach - wyliczają autorzy badań. Najczęściej wymieniane przyczyny niechęci do rozliczeń elektronicznych to brak zaufania do internetu oraz przyzwyczajenie do tradycyjnych rachunków dostarczanych przez pocztę.
Skłonność do całkowitego przechodzenia na e-rachunki rośnie wraz z wykształceniem oraz dochodami – grupy szczególnie atrakcyjne dla usługodawców są jednocześnie najbardziej chętne do zmian.
| Badanie przeprowadzono w sierpniu 2011 roku na próbie 671 dorosłych Polaków. |
| --- |
Czytaj więcej o e-fakturach Dodaj wykresy do Twojej strony internetowej