- są to pierwsze w Polsce łącza stałe z gwarantowanym poziomem serwisu i jakości. Umowę na świadczenie usług o gwarantowanym poziomie serwisu (SLA - Service Level Agreement) można będzie podpisać jeszcze w bieżącym roku.
DIALNET S 128 (łącze stałe o przepływności 128 kbit / s ) oraz DIALNET S 2000 (łącze stałe o przepływności 2 Mbit / s) to dwie propozycje szybkiego i gwarantowanego dostępu do internetu. Opłata za instalację DIALNET S 128 wynosi 920 zł, abonament miesięczny 1000 zł. Instalacja usługi DIALNET S 2000 kosztuje 3380 zł, zaś miesięczny ryczałt 2500 zł.
'To propozycje stałego dostępu do sieci o najwyższym i najniższym parametrze. Trwają prace nad poszerzeniem oferty o przepływności pośrednie' - mówi Andrzej Sobczak, wiceprezes ds. sprzedaży i marketingu.
'Lukę wypełnią już w przyszłym roku łącza stałe realizowane w technologii xDSL' - dodaje.
DIALNET S 128 i DIALNET S 2000 to pierwsze w Polsce łącza stałe z gwarancjami poziomu serwisu. SLA, czyli Service Level Agreement, to gwarancja jakości obsługi, czasu reakcji na zgłoszenie awarii, priorytetów ruchu oraz parametrów technicznych transmisji danych. SLA w DIALOGu podzielono na trzy klasy.
Klasa I to najwyższe parametry jakościowe i najszybszy przesył danych: wysłana informacja ma nadany priorytet w sieci szkieletowej DIALOGu. Klasa II jest klasą pośrednią. Klasa III, o najniższych gwarantowanych parametrach przesyłowych, jednak i tak znacznie wyższych od przesyłu standardowego, jest automatycznie dodawana do wykupionego łącza stałego. Umowa na SLA klasy I lub II będzie podpisywana osobno.
Dzięki specjalnemu oprogramowaniu (VPN Solution Centre) klient będzie mógł monitorować szybkość transmisji danych i zgłaszać ewentualne odchylenia od zadanych parametrów. W takim przypadku DIALOG wypłaci rekompensatę za każde odstępstwo od gwarancji zawartych w umowie SLA.
We wrześniu wprowadzona zostanie również usługa DIALNET minisieć. To rodzaj 'symulowanego' łącza stałego: do komputera abonenta dołączony zostaje router umożliwiający tworzenie sieci komputerowych wewnątrz firmy lub osiedla. Z punktu widzenia użytkownika rozwiązanie to nie różni się zasadniczo od prawdziwego łącza stałego: zestawienie połączenia z siecią trwa maksymalnie 4 s, adres IP jest stały. DIALNET minisieć jest jednak znacznie tańszy (instalacja 920 zł, abonament 290 zł), ponieważ nie absorbuje zasobów sieciowych DIALOGu - połączenie jest zestawiane 'na żądanie' wyłącznie na czas transmisji danych. 'To rozwiązanie wprowadzamy głównie z myślą o małych firmach, którym zależy na dobrym jakościowo dostępie do internetu, ale nie chcą inwestować w drogie łącza stałe' - tłumaczy Andrzej Sobczak. Kolejna przygotowywana usługa to VPN (Virtual Private Network). Pozwala ona na połączenie lokalnych sieci w jedną korporacyjną sieć transmisji danych realizowaną poprzez tworzenie wirtualnych kanałów. Zapewnia
bezpieczne przesyłanie danych, współdzielenie aplikacji i znaczne obniżenie kosztów. Rozwiązanie to skierowane będzie przede wszystkim do rozbudowanych regionalnie przedsiębiorstw. VPN zostanie wprowadzony na początku 2002 roku.