W Ukrainie wyrósł gigant. Ma tam więcej automatów paczkowych niż InPost w Polsce

Ukraiński operator pocztowy Nova Poshta informuje, że dysponuje ponad 28 600 automatami paczkowymi na terenie Ukrainy. Jak podkreśla spółka, to największa liczba zautomatyzowanych punktów dostaw w obrębie jednego kraju na kontynencie. Tylko w ubiegłym roku zainstalowano 8410 nowych urządzeń, z czego połowę w kompleksach mieszkaniowych i galeriach handlowych - podają wiadomościhandlowe.pl.

Z tych danych wynika, że Nova Poshta ma więcej automatów paczkowych niż InPost w Polsce, gdzie w połowie roku funkcjonowało ok. 27 tys. paczkomatów. Jednocześnie pozostaje faktem, że InPost jest liderem europejskim: w całej Europie ma ponad 54 tys. urządzeń.

Różnica bierze się z przyjętej perspektywy – "w obrębie jednego kraju" Nova Poshta przoduje w Ukrainie, natomiast w skali wielu rynków prym wiedzie InPost. Z raportu OOH Last Mile Experts wynika ponadto, że InPost – obok DHL i DPD – należy do największych operatorów automatów paczkowych w Europie.

Popularność automatów paczkowych na Ukrainie dynamicznie rośnie. Nova Poshta podaje, że około 10 proc. wszystkich przesyłek obsługiwanych przez operatora przechodzi dziś przez automaty.

W trzy lata liczba paczek dostarczonych do automatów paczkowych wzrosła z 9,5 do 46 mln, a w całym 2025 r. planowany wolumen to 75 mln. To pokazuje przesunięcie preferencji odbiorców w stronę wygodnych, samoobsługowych punktów odbioru.

Ze względu na wojnę i częste przerwy w dostawach energii Nova Poshta wyposaża część maszyn w panele fotowoltaiczne. Obecnie około 4000 automatów ma takie rozwiązanie, co pozwala odbierać i nadawać paczki także wtedy, gdy nie ma prądu. To element odporności operacyjnej, który redukuje ryzyko przerw w obsłudze.

Od lipca 2025 r. operator zainstalował ponad 200 niestandardowych automatów z lokalnymi napisami, poezją i dowcipami - podaje serwis wiadomościhandlowe.pl. Takie urządzenia stoją już m.in. w Kijowie, Charkowie, Równem, Dnieprze i Odessie. Jak tłumaczy dyrektor marketingu Pavlo Daniman, automat to technologia, ale użytkownicy chcą, by "mówił" do nich lokalnym głosem – w języku, kulturze i kontekście danego miasta.

Nova Poshta zapowiada, że do końca roku doda co najmniej 1000 kolejnych niestandardowych urządzeń. Ambicją firmy jest, by wszystkie automatów były wizualnie unikalne i "pełne znaczeń". Strategia łączy więc rozbudowę zasięgu z doświadczeniem użytkownika, które ma zwiększać przywiązanie klientów do sieci.