Te liczby są punktem wyjścia dla nowej usługi Radamed, marki należącej do Futuremed, najszybciej rozwijającej się firmy telemedycznej w Polsce. Firma, która w kilka lat zbudowała cyfrową przychodnię obsługującą ponad milion konsultacji, wchodzi teraz na rynek ubezpieczeń na życie i zdrowie.
Polisy pod marką Radamed są dostępne od czerwca 2026 r. na stronie Radamed, w cenie już od 20 zł miesięcznie.
Dlaczego przychodnia online sprzedaje teraz polisy
Futuremed powstało w 2024 r. z pomysłu Macieja Mazurka i Kacpra Niedzieli na uproszczenie dostępu do lekarza, e-recepty i e-zwolnienia w kilkanaście minut, bez wychodzenia z domu. Model okazał się trafiony: z badania Opinia24 wynika, że 54 proc. Polaków korzystało już z telemedycyny, a 73 proc. poleciłoby ją bliskim. 77 proc. uważa taką formę pomocy za skuteczną.
Codzienny kontakt z setkami tysięcy pacjentów dał jednak założycielom coś więcej niż potwierdzenie słuszności modelu. Pokazał, gdzie telemedycyna kończy swoje możliwości. Lekarz online przeprowadzi podstawową konsultację w kwadrans, ale nie skróci kolejki do onkologa ani nie pokryje kosztów leczenia za granicą.
Maciej Mazurek, współzałożyciel Futuremed, tłumaczy to tak: "Codziennie rozmawiamy z pacjentami i widzimy bardzo dokładnie, gdzie NFZ i ZUS zostawiają pacjenta samego sobie, zwłaszcza przy poważnej diagnozie. Ubezpieczenie było naturalnym kolejnym krokiem. Nie chcieliśmy sprzedawać polis z tabelki, tylko dopasować ochronę do konkretnej sytuacji."
Polska ma polisy, ale przypadkowe
Z danych branży ubezpieczeniowej wynika, że około 65 proc. Polaków deklaruje posiadanie polisy na życie, a 45 proc. prywatnej polisy zdrowotnej, poziom zbliżony do Wielkiej Brytanii czy Francji. Problem w tym, że znaczna część tych umów powstała przy okazji: doklejona do kredytu hipotecznego, narzucona przez pracodawcę, wybrana bez porównania ofert. W efekcie pacjent orientuje się, że polisa nie obejmuje jego sytuacji, dopiero gdy faktycznie jej potrzebuje.
Maciej Mazurek, współzałożyciel Futuremed, zauważa: "Prawdziwe bezpieczeństwo finansowe nie polega na tym, żeby mieć jakąkolwiek polisę. Polega na tym, żeby mieć polisę, która zadziała akurat w Twoim przypadku. Dlatego zaczynamy od rozmowy o konkretnej sytuacji: czy masz kredyt, dzieci na utrzymaniu, czy pracujesz na B2B, czy w rodzinie zdarzały się poważne choroby. Dopiero potem proponujemy zakres ochrony."
Co konkretnie oferuje Radamed
Skala Futuremed, ponad 500 tys. obsłużonych pacjentów, pozwoliła wynegocjować warunki niedostępne dla pojedynczego klienta kupującego polisę przez porównywarkę internetową. W ofercie znalazły się produkty czołowych towarzystw działających w Polsce: PZU, Generali, Allianz, Ergo Hestia i Nationale Nederlanden.
Zakres ochrony obejmuje między innymi:
ochronę na wypadek diagnozy nowotworowej i innych poważnych chorób, z limitem leczenia za granicą sięgającym nawet 2 mln euro; świadczenie finansowe na wypadek niezdolności do pracy, sięgające do 5 tys. zł miesięcznie, wobec niespełna 2 tys. zł najniższej renty z ZUS; świadczenie dla rodziny na wypadek śmierci ubezpieczonego, które w klasycznej polisie na życie nie podlega podatkowi dochodowemu; osobny wariant dla dzieci, pokrywający leczenie urazów sportowych, rehabilitację oraz szybki dostęp do pediatry i specjalistów bez kolejek NFZ, gdzie np. na wizytę u kardiologa dziecięcego czeka się dziś średnio 124 dni.
Ostateczna składka zależy od wieku, stanu zdrowia i wybranego zakresu, ale start od 20 zł miesięcznie ma otworzyć produkt dla osób, które dotąd uznawały prywatne ubezpieczenie za wydatek nie do udźwignięcia.
Rozmowa zamiast formularza z kruczkami
Z obserwacji rynku wynika, że Polacy często odkładają decyzję o polisie, bo obawiają się skomplikowanych ogólnych warunków ubezpieczenia i wyłączeń odpowiedzialności, które wychodzą na jaw dopiero przy wypłacie świadczenia. Radamed odpowiada na to tym samym, co wcześniej sprawdziło się w konsultacjach medycznych: kontaktem z konsultantem, a nie formularzem do samodzielnego wypełnienia.
Proces wygląda tak: pacjent zostawia numer kontaktowy, konsultant oddzwania w ciągu 24 godzin w dni robocze, umawia się na wywiad, który trwa około godziny i dzięki niemu konsultant może zapoznać się z dokładną sytuacją zainteresowanego, aby przygotować indywidualnie dopasowaną propozycją, bez zobowiązania do zakupu.
Jak zgodnie mówią założyciele Futuremed: "Choroba nie umawia się na termin. Jedno zdarzenie losowe bywa tym pierwszym klockiem domina, który przewraca cały budżet domowy."
Kolejny etap rozbudowy Radamed
Ubezpieczenia to kolejny, po konsultacjach lekarskich element oferty Radamed, budowanej pod jednym adresem: radamed.pl. Dla Futuremed to też sygnał, w którym kierunku firma chce się rozwijać: nie tylko jako dostawca pojedynczej wizyty online, ale jako punkt, w którym pacjent może załatwić całość swojego bezpieczeństwa zdrowotnego i finansowego.
Materiał przygotowany przez Futuremed sp. z o.o. W razie pytań prosimy o kontakt: redakcja@futuremed.pl
