Informacja o kolejkach - przez telefon. NFZ uruchomi nowy numer dla pacjentów

Część informacji, które będzie można uzyskać na infolinii, można dziś zdobyć pod lokalnymi numerami wojewódzkich oddziałów funduszu lub u rzecznika prawa pacjenta. Ale będzie też nowość. Jak czytamy w "Dzienniku Gazecie Prawnej", to call center onkologiczne, które najpierw ma ruszyć w formie pilotażu dla pacjentów z dolnośląskiego i świętokrzyskiego. Chorzy dowiadywaliby się przez telefon, gdzie najprędzej mogą podjąć leczenie.

Oprócz informacji o kolejkach pacjenci mogliby uzyskać też rady w prostych przypadkach. Usługa powinna pomóc skrócić kolejki do lekarzy.

Zobacz także: Płacimy podatki, a i tak leczymy się za swoje. Chorzy płacą niemal za wszystko

Tak właśnie stało się w Wielkiej Brytanii. "Dziennik Gazeta Prawna" pisze, że pacjenci często wolą tam zadzwonić, niż osobiście udać się do lekarza.

NFZ chce sam zbudować swój system informatyczny. Asseco i Kamsoft stracą lukratywnę umowę

* Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl *