Ponad trzy miliony klientów Orange, korzystających z usług stacjonarnych np. telefonu, internetu i telewizji, otrzymywać będzie faktury wystawiane przez nowy system bilingowy. Przeniesienie ich do nowego środowiska rozliczeniowego zrealizowała firma Asseco.
DLA CIEBIEPrzetestował setki zawodów. Który wybrałby na start? - Wojciech Kaczmarczyk II Pierwsza praca #4
"Prace trwały od marca 2014 do października 2016 r. Główny nacisk położono na bezpieczeństwo oraz jakość i spójność migrowanych danych" - czytamy w komunikacie Orange Polska.
Zmiana systemu billingowego dawać ma możliwość tworzenia bardziej elastycznych ofert, zapewnia też większą automatyzację procesów obsługi klienta.
- Najważniejszym efektem projektu jest usprawnienie procesów rozliczania klientów - powiedział Marcin Zagdański, dyrektor IT w Orange Polska. - Nowe środowisko rozliczeniowe oznacza dla nas także nowe możliwości rozwoju.
- Przeprowadziliśmy operację na systemie rozliczeniowym, który stanowi podstawę przychodów operatora. Asseco dokonało jej bez zakłócenia funkcjonowania Orange oraz negatywnego wpływu na klienta końcowego - powiedział Karol Maroszek, dyrektor działu realizacji projektów w Asseco Poland. - Nie byłoby sukcesu tego przedsięwzięcia bez bardzo dobrej współpracy i zrozumienia po stronie zespołu Orange - dodał.
