Według Ewy Kopacz, usługi służby zdrowia są obecnie przeznaczone dla bogatych obywateli. Minister zapowiedziała, że zamierza przywrócić równy dostęp każdemu obywatelowi do świadczeń medycznych, bez względu na status materialny.
Minister mówiła, że zadaniem jej resortu jest uszczelnienie systemu zdrowotnego i troska o bezpieczeństwo pacjenta. Zapowiedziała, że nie chce robić rewolucji, tylko urealnić odpowiedzialność władzy, w tym samorządów.
Według minister Kopacz, ważnym zadaniem służby zdrowia jest również reforma ubezpieczenia zdrowotnego, tak by pacjent miał wybór instytucji ubezpieczeniowej. Projekt zakłada podział NFZ na kilka publicznych funduszy ubezpieczenia zdrowotnego.
Minister przypomniała o reformach, które już zostały wprowadzone. Zakończono między innymi prace nad koncepcją koszyka świadczeń gwarantowanych dla pacjentów, rozszerzono też kalendarz szczepień dla dzieci.
Minister odparła zarzuty, że nie zrealizowała obietnic o podwyżkach w służbie zdrowia.