Bezdomni szukają ciepłego schronienia. W schronisku w Olsztynie jest bardzo tłoczno. Miejsca są już tylko na korytarzu. Jednak - jak zapewniają pracownicy schroniska - wszyscy, którzy przyjdą, zostaną przyjęci. Wśród bezdomnych są też tacy, którzy nie chcą się schronić przed mrozem, bądź nie wiedzą gdzie szukać pomocy. Strażnicy miejscy między innymi rozdają im ulotki z potrzebnymi informacjami.
Bezdomnym pomagają także policjanci. W apelach podkreślają, że los ludzi pozbawionych dachu nad głową zależy od nas wszystkich i od naszej wrażliwości. Policjanci proszą o zwracanie uwagi na ludzi leżących podczas mrozu na ławkach, przystankach lub w innych miejscach gdzie mogą po prostu zamarznąć.
W Centrum Zarządzania Kryzysowego Wojewody Warmińsko-Mazurskiego działa infolinia dla bezdomnych. Pod bezpłatnym numerem 0-800 165 320 można uzyskać informację o miejscach noclegowych czy o jadłodajniach dla bezdomnych.
