Według rzeczniczki Aerofłotu, w katastrofie zginęło 21 obcokrajowców - 9 Azerów, 5 Ukraińców oraz obywatele: Stanów Zjednoczonych, Szwajcarii, Łotwy, Niemiec, Turcji, Włoch i Francji. Wcześniej informowano, że na pokładzie nie było cudzoziemców.
Znaleziono już czarną skrzynkę samolotu, której zapis pomoże wyjaśnić przyczyny katastrofy.
Samolot wyleciał z moskiewskiego lotniska Szeremietiewo o godzinie 1.12 tamtejszego czasu. Podczas przygotowań do lądowania, gdy znajdował się na wysokości 1800 metrów, stracono z nim kontakt. Samolot spadł na niezamieszkanych przedmieściach Permu, w pobliżu linii kolei transsyberyjskiej. W wyniku katastrofy zniszczeniu uległ półkilometrowy odcinek torów. Po uderzeniu maszyna w ziemię eksplodowała i zapaliła się. Ze wstępnych informacji wynika, że przyczyną katastrofy mógł być pożar w jednym z silników maszyny.
Zarówno w Moskwie, jak i w Permie utworzono sztaby kryzysowe. Uruchomiono też specjalną linię telefoniczną.
Na miejscu pracują ekipy ratunkowe rosyjskiego Ministerstwa do Spraw Nadzwyczajnych. Do Permu zostanie wysłanych kilkudziesięciu psychologów, których zadaniem będzie pomoc rodzinom ofiar.
Rosyjskie linie lotnicze Aerofłot zapowiedziały, że wypłacą rodzinom ofiar odszkodowania w wysokości do 2 milionów rubli, czyli do 200 tysięcy złotych.
Prezydent Rosji Dmitrij Miedwiediew wysłał na miejsce katastrofy ministra transportu.