Narodowa Służba Grypowa to pierwsze tego rodzaju rozwiązanie na świecie. Chorzy będą mogli dokonać auto-diagnozy przez telefon, w oparciu o serię pytań o objawy, albo odhaczając te pytania na ekranie komputera. Na tej podstawie będą mogli uzyskać leki antywirusowe bez wizyty u lekarza. Brytyjskie ministerstwo zdrowia liczy się z tym, że panikarze będą wykorzystywać ten serwis, aby zdobyć upragniony środek antywirusowy Tamiflu, ale uważa, że jest to cena, którą warto zapłacić, jeśli ma to uchronić przychodnie przed inwazją osób zakażonych wirusem A/H1N1. Chorzy, którzy zdiagnozuja u siebie świńską grypę otrzymają unikalny numer kuponu, który sami, albo przez pośrednika mogą zrealizować w specjalnych punktach dystrybucji Tamiflu. Zapasy leku w Wielkiej Brytanii mają wystarczyć dla połowy ludności kraju, ale ten środek skraca średnio długość choroby zaledwie o jeden dzień. Trwają pracę nad szczepionką przeciwko wirusowi A/H1N1, ale należy się jej spodziewać najwcześniej w końcu sierpnia, początku września.
