Wakacje kredytowe dla klientów banku Citi Handlowy. Jak złożyć wniosek?

Banki w Polsce, po podpisaniu ustawy przez prezydenta Andrzeja Dudy, mają obowiązek udzielania klientom ustawowych wakacji kredytowych. Zapiski wchodzą w życie z dniem 29 lipca br. Od tego dnia klienci Citi Handlowego będą mogli złożyć wniosek o zawieszenie rat kredytu.

W ramach wakacji kredytowych klienci banku mogą zawiesić spłatę 1 kredytu hipotecznego udzielonego w walucie polskiej (z wyłączeniem kredytów indeksowanych lub denominowanych do waluty innej niż waluta polska). Dotyczy to jednak umów kredytowych zawartych przed 1 lipca 2022 r., dla których okres kredytowania kończy się po 31.12.2022 r.

Zgodnie z ustawą klient może wystąpić o zawieszenie 8 spłat w terminie od 1 sierpnia 2022 do 31 grudnia 2023 r. W okresie od 1 sierpnia 2022 r. do dnia 31 grudnia 2022 r. kredytobiorca może skorzystać z wakacji kredytowych maksymalnie przez dwa miesiące w każdym kwartale. W okresie od dnia 1 stycznia 2023 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. jest to jeden miesiąc w każdym kwartale. Zawieszenie spłaty dotyczy zarówno części kapitałowej, jak i odsetkowej kredytu.

Citi Handlowy oferuje aż 4 sposoby złożenia wniosku. Kredytobiorca może to zrobić przez system bankowości elektronicznej Citibank Online, wpisując zgłoszenie w wiadomości. Należy zalogować się na swoje konto, wybrać "Kontakt" i "Napisz nową wiadomość". Następnie trzeba wybrać "Zapytania", "Karty kredytowe/produkty kredytowe" i "Problemy ze spłatą". W oknie "Wpisz wiadomość" klient musi wskazać, produkt kredytowy, dla którego wykonanie umowy ma być zawieszone, podać okres zawieszenia oraz przyczynę i wysłać.

Wniosek o zawieszenie wykonania umowy można złożyć także bezpośrednio w oddziale banku, listownie lub drogą elektroniczną. Klient może udać się do dowolnej placówki Citi Handlowego, napisać maila na adres: odrocz.rate@bankhandlowy.pl lub wysłać list na adres: Bank Citi Handlowy, Moniuszki 2 90-111 Łódź z dopiskiem "wakacje kredytowe".

Bank informuje, że nie będzie pobierać opłat i prowizji za przyjęcie i rozpatrzenie wniosków dotyczących zawieszenia warunków umowy.

Na swojej stronie internetowej Bank Citi Handlowy przypomina swoim klientom o zasadach dotyczących zawieszenia rat kredytu. W okresie zawieszenia spłat kredytu hipotecznego kredytobiorcy nie są naliczane odsetki ani pobierane opłaty, z wyjątkiem składek lub wpłat z tytułu obowiązkowych ubezpieczeń. Te płacone są na dotychczasowych zasadach. Korzystając z wakacji kredytowych, terminy ulegają przedłużeniu o okres zawieszenia spłaty. Zaległe raty klient będzie musiał opłacić w późniejszym terminie. Należy pamiętać, że kredyt hipoteczny, którego dotyczą wakacje kredytowe, musi być przeznaczony na zaspokojenie własnych potrzeb mieszkaniowych.

W razie jakichkolwiek wątpliwości klient może skontaktować się z konsultantem, wchodząc na stronę internetową Banku Citi Handlowy.