Jeśli chodzi o klientów indywidualnych, z nieco ponad 800 tys. wniosków pozytywnie zostało rozpatrzonych 675 tys. (ok. 85 proc.) z nich. W ciągu ostatnich dwóch tygodni kwietnia do banków wpłynęło ok. 180 tys. nowych wniosków.
Z kolei przedsiębiorcy złożyli niemal 112 tys. wniosków. 97 tys. z nich (87 proc.) zostało rozpatrzonych pozytywnie. W ostatnich dwóch tygodniach kwietnia wpłynęło 30 tys. wniosków.
Do końca kwietnia wpłynęło ok. 7,8 tys. skarg. - Dotyczyły głównie opóźnień w procedowaniu wniosków, niezrozumienia oferty danego banku, kłopotów w i szybkiej właściwej komunikacji z klientem, ale także sytuacji, gdy umowa została już wypowiedziana lub kredyt był w postępowaniu egzekucyjnym lub w windykacji - wyjaśnił cytowany w komunikacie Krzysztof Pietraszkiewicz, prezes ZBP.
W połowie marca prezydent Andrzej Duda oraz Związek Banków Polskich apelowali do instytucji kredytowych o odroczenie spłaty rat kredytowych na kilka miesięcy w związku z trudną sytuacją finansową, w jakiej znalazła się spora grupa kredytobiorców z powodu wprowadzenia licznych obostrzeń mających pomóc w walce z pandemią koronawirusa.
Większość banków w Polsce zdecydowała się na ten krok i przygotowała ofertę na wakacje kredytowe, które obejmować mogą nawet pełną ratę. W efekcie, jeśli ktoś ma zaciągnięty kredyt w takich bankach, przez kilka miesięcy nie będzie płacić rat, ale musi się liczyć z tym, że spowoduje to wydłużenie okresu kredytowania i jednocześnie wzrost ogólnych kosztów kredytowych.
Zapisz się na nasz specjalny newsletter o koronawirusie
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl