Dostawa na drugi dzień, błyskawiczna płatność. Gigantyczny sukces polskich firm

Blik, błyskawiczne płatności, dostawa następnego dnia i bezproblemowe zwroty sprawiły, że polski e-commerce wypracował standard, z którym zagraniczne sklepy wciąż mają problem. Co drugi Polak nie kupuje za granicą - informuje "Rzeczpospolita".

Poland's InPost SA Accelerates UK Expansion With Takeover of Yodel
A worker scans parcels at a parcel locker operated by InPost SA ti send a parcel in Wroclaw, Poland, on Thursday, April 17, 2025. The Polish parcel locker operator announced it's taking over of UK delivery service Yodel to boost its footprint in one of the most developed e-commerce markets in Europe. Photographer: Bartek Sadowski/Bloomberg via Getty Images
Bloomberg
emea, e.u., eu, european, polish, euro members, postal services, business news51 proc. Polaków nie kupuje w zagranicznych sklepach internetowych
Źródło zdjęć: © getty images | bartek sadowski
Katarzyna Kalus

Z badania przeprowadzonego przez platformę dostarczającą systemy płatności online Autopay wynika, że 51 proc. Polaków nie kupuje w zagranicznych sklepach internetowych, 23 proc. robi to okazjonalnie, a regularnie - zaledwie 12 proc.

Najczęściej wskazywane powody takiego wyboru to brak preferowanych metod płatności (33 proc.), obawy o bezpieczeństwo danych (25 proc.) oraz dodatkowe prowizje (20 proc.).


WIDEO
Na emeryturę zmienili dom. Na tym zaoszczędzili tysiące


Cytowany przez "Rz" prezes Autopay Wojciech Murawski wskazuje, że Polska stworzyła jeden z najsprawniejszych ekosystemów płatności online w Europie, a wysoka wygoda transakcyjna stała się dla konsumentów normą. Według niego różnice w standardach widać dopiero przy próbie zakupu za granicą. Polskie rozwiązania wciąż stanowią przewagę konkurencyjną.

W latach 2025-2029 wartość polskiego e-commerce ma rosnąć średniorocznie o 9 proc. - to ósmy wynik w Europie, przy średniej unijnej 7,7 proc. - czytamy w "Rz". Kluczową rolę odgrywa Blik, z którego w 2026 r. korzysta 65 proc. kupujących online, a dla 49 proc. stanowi ulubioną formę zapłaty.

Michał Kręcisz, dyrektor ds. rozwoju w Digitree Group, w rozmowie z "Rz" podkreśla, że przyczyną rzadkiego kupowania na zagranicznych platformach jest przyzwyczajenie do unikalnej wygody oraz dostaw w 24-48 godzin.

Ekspert zwraca też uwagę na wysokie zaufanie do rodzimych sprzedawców, gotowość Polaków do zapłacenia nieco wyższej ceny za bezpieczeństwo i sprawną obsługę, a także na standard niemal bezobsługowych zwrotów towaru.

Wybrane dla Ciebie