Co decyduje o sukcesie programu wolontariatu pracowniczego w firmie?

Warto również mieć na uwadze kilka wskazówek, które z pewnością usprawnią działania związane z realizacją wolontariatu w firmie, a które w mniejszym bądź większym stopniu wpłyną na jego powodzenie.

Opracuj zestaw stałych elementów, na których oprze się program wolontariatu w twojej firmie. Odpowiednie procedury, system do zarządzania, sieć udogodnień (takich jak na przykład: dzień wolny przeznaczony na działania wolontariusza, dofinansowanie dla instytucji, w której wolontariusz przepracował ustaloną liczbę godzin, ubezpieczenie i zwrot kosztów podróży) - to składowe niezbędne do sprawnego funkcjonowania każdego programu wolontariatu.

Wolontariat musi być realizowany oddolnie. Zadaniem komórki prowadzącej wolontariat powinno być inspirowanie pracowników, wspieranie ich oraz koordynowanie prowadzonych przez nich działań.

Trzeba wypracować odpowiednie kanały komunikacji z wolontariuszami (np. strona www, mailing). Powinni oni mieć pełny dostęp do informacji i swobodę w wyborze ofert pracy wolontariackiej.

Korzystaj z narzędzi MoneyAnalytics i porównuj wskaźniki ekonomiczne Dodaj wykresy do Twojej strony internetowej

Wolontariusze Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy korzystają ze strony internetowej VMS (_ Volunteer Management System _) - dzięki niej w bazie projektów wolontariackich mogą wyszukać interesujące ich działania, śledzić własne zaangażowanie w pracę w ramach wolontariatu oraz poznawać inicjatywy wspierane przez firmę.

Niezbędna jest otwartość na pracowników i ich pomysły, na społeczeństwo i jego potrzeby, a także na osoby z zewnątrz i ich chęć udziału w projekcie. Mimo że wolontariusze nie pracują dla nagród i często nawet nie mówią o wszystkich swoich społecznych działaniach, dobrze jest docenić zaangażowanie każdego z nich, np. organizując specjalne eventy tylko dla wolontariuszy.

Naturalnym elementem rozwoju każdego programu wolontariatu pracowniczego jest moment, w którym pracownicy-wolontariusze działają samodzielnie. Nie potrzebują już zachęty ani inspiracji. Wtedy też rolą koordynatora programu staje się wspieranie i czuwanie nad działaniami oraz rozwijanie nowych projektów związanych z wolontariatem. Pracownicy mają wówczas szansę na realizację swoich koncepcji w otoczeniu, które znają lub też w których chcieliby pomagać i realizować własne pomysły na wolontariat.

Nierzadko zdarza się, że programy wolontariatu w firmach prowadzone są przez osoby z działu marketingu, które nie zawsze rozróżniają kwestie związane ze sponsoringiem, marketingiem czy mecenatem - umniejszając przy tym rolę wolontariatu. Stąd też niezwykle ważne jest, by zarządzaniem wolontariatem zajmowała się specjalnie do tego wyznaczona osoba lub zespół. Warto również pamiętać o długofalowości działań, gdyż w przeciwnym razie taka jednorazowa inicjatywa niejednokrotnie może przyczynić się do zniechęcenia pracowników i odbiorców pomocy.

W ciągu pięciu lat funkcjonowania Programu Wolontariatu Pracowniczego w Citi Handlowy zostało zrealizowanych 720 projektów, a wolontariusze angażując się ponad 9 tys. razy przepracowali ponad 54800 godzin. Według szacunków wsparcie ze strony naszych wolontariuszy otrzymało ponad 90 tys. potrzebujących. Obecnie w Citi jest zarejestrowanych 935 wolontariuszy co stanowi około 20 proc. wszystkich pracowników. Corocznie przepracowują oni średnio 11 tys. godzin, angażując się 1817 razy.

Autor jest dyrektorem Fundacji Kronenberga przy Citi Handlowy