Jak przypomina dziennik, zwrot towaru jest możliwy wyłącznie za zgodą sprzedawcy. Warunkiem jest okazanie paragonu. Zwrotom nie podlegają m.in. produkty spożywcze, alkohol, papierosy czy środki higieny.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Zwrot towaru w Biedronce. Zmiany od 13 marca
Wśród proponowanych przez Biedronkę nowości jest wydłużenie czasu na zwrot. Dotychczas wynosił on 14 dni od daty zakupu. Od 13 marca klienci Biedronki będą mieli na to 30 dni. Zwracać będzie można także produkty objęte promocją.
"Zwrotu można dokonać pod warunkiem, że płacąc za dany towar, nie wykorzystaliśmy wcześniej voucherów promocyjnych i jeśli towar nie był sprzedawany w ramach niektórych akcji marketingowych i wyprzedaży" - podkreśla "Fakt".
Najistotniejsza zmiana w regulaminie Biedronki dotyczy formy wypłacania pieniędzy za zwrócony produkt. Do tej pory za towar klienci dostawali gotówkę, a od 13 marca otrzymają voucher na zakupy w sklepach sieci Biedronka. Voucher będzie ważny przez 120 dni i nie będzie działał na kasach samoobsługowych.
Zmieni się także zapis mówiący o miejscu zwrotu - będzie go można dokonać wyłącznie w tej Biedronce, w której dokonaliśmy zakupu.
