Fatalna pomyłka na jednej ze stacji paliw. Orlen potwierdza i przeprasza

Orlen potwierdził błąd na stacji przy ul. Kapitulnej we Włocławku. Do zbiornika na benzynę trafił olej napędowy, a niewłaściwe paliwo mogło uszkodzić pojazdy wielu klientów. Sieć przeprasza i prosi poszkodowanych o zgłaszanie się poprzez infolinię lub formularz na stronie.

Orlen przeprasza za błąd. W zbiorniku na benzynę był też diesel

Źródło zdjęć: © East News | Lukasz Gdak

oprac. Bartłomiej Chudy

3 listopada 2025, 11:36

Kierowcy korzystający ze stacji Orlen przy ul. Kapitulnej we Włocławku usłyszeli w ostatnich dniach o pomyłce przy napełnianiu zbiorników. Zamiast benzyny do jednego ze zbiorników wlano olej napędowy, a mieszanka trafiała do aut tankujących w tym miejscu osób. "Wielu kierowców, którzy tam tankowali, zgłasza awarie silników i problemy z autem już po kilku kilometrach jazdy" - informowała 31 października wieczorem społeczność "Włocławek Na Sygnale +" na Facebooku.

Na platformie dziejesie.wp.pl pojawiły się zgłoszenia od mieszkańców. "Ludzie tankowali diesel, myśląc, że to benzyna. Orlen nie wydał oficjalnego komunikatu, ale oddaje za poniesione szkody, a osób poszkodowanych jest sporo" - zgłosił nam mieszkaniec. Wpis wywołał też masę komentarzy na lokalnym serwisie. "Silnik mam do naprawy przez Orlen i teraz kogo mam ścigać do odpowiedzialności, kierownika Orlenu?" - pisał we wpisie w mediach społecznościowych jeden z kierowców.

Orlen pomylił paliwa w zbiorniku. Sieć przeprasza

Informacje te potwierdziła w Orlenie Wirtualna Polska. Rzecznik prasowy koncernu Mateusz Witczyński potwierdził WP, że "doszło do błędu po stronie zewnętrznego dostawcy odpowiedzialnego za napełnianie zbiorników". Jak dodał, "niewielka ilość oleju napędowego znalazła się w zbiorniku z benzyną Pb95. Do pomyłki doszło podczas uzupełniania paliwa, a po jej wykryciu sprzedaż została natychmiast wstrzymana".

Witczyński przekazał, że sieć przeprasza za zdarzenie. Nie podał natomiast precyzyjnie, kiedy wykryto błąd ani ilu klientów mogło zatankować niewłaściwe paliwo. Dolanie oleju napędowego do auta benzynowego może powodować usterki, np. uszkodzenie katalizatora. Skala ewentualnych awarii zależy jednak od ilości paliwa i czasu pracy silnika po zatankowaniu.

"Absolutnie odradzam". Zbudował potężny biznes

Orlen zachęca poszkodowanych do kontaktu i rejestracji roszczeń. "Zachęcamy do zgłaszania incydentów poprzez formularz szkody OC na stronie opinie.orlen.pl/Forms/Mobile/ZglosSzkodeOC lub telefonicznie pod numerem infolinii: 801 167 536 (z telefonów komórkowych – 502 167 536)" - przekazał rzecznik spółki.

Źródło: wp.pl