Jak internet rzeczy (IoT) zmienia dzisiejszy biznes?

Brytyjski przedsiębiorca Kevin Ashton już w 1999 roku podał jedną z powszechnie przyjmowanych obecnie definicji internetu rzeczy. Co to jest? Z języka angielskiego to Internet of Things, w skrócie IoT. Powiedział, że to cyfrowa sieć utworzona przez połączone ze sobą urządzenia i przedmioty. Internet rzeczy nie jest całkowicie nową koncepcją, ponieważ dyskusje na jej temat prowadzone były już w latach 80. XX wieku. 

Urządzenia w ramach sieci IoT łączą się z internetem i ze sobą nawzajem z wykorzystaniem różnych metod:

• sieci Wi-Fi,
• ethernet,
• Bluetooth,
• zigbee itp.

Wszystko po to, by móc się komunikować i pozyskiwać informacje w celu zaoferowania użytkownikom szerokiej funkcjonalność i intuicyjnej obsługi. W sieci IoT działają m.in.:

• sprzęty RTV i AGD,
• komputery,
• smartfony,
• lampy i oświetlenie,
• kamery,
• czujniki,
• maszyny produkcyjne,
• samochody,
• sprzęt medyczny i nie tylko.

Dotychczas już ponad 20 mld urządzeń na całym świecie współpracuje ze sobą w ramach IoT. Wykorzystywane są one również w działalności gospodarczej. Jakie korzyści można osiągnąć dzięki wdrożeniu rozwiązań z zakresu internetu rzeczy do firmy?

Zastosowanie internetu rzeczy możliwe jest w domach prywatnych, w całych miastach czy w przedsiębiorstwach. Dzięki IoT firma czy dom mogą stać się miejscem zautomatyzowanym. Budynki, urządzenia, maszyny zaczynają na podstawie gromadzonych danych automatycznie reagować np. na zmiany w swoim otoczeniu, bez konieczności podejmowania ingerencji przez człowieka. 

Zwolennicy internetu rzeczy podkreślają, że dzięki rozwojowi tej koncepcji będziemy w stanie krok po kroku budować dla siebie i kolejnych pokoleń wygodniejszy, bardziej funkcjonalny i bezpieczny świat. 

Przedsiębiorcy mogą wiele zyskać w zakresie korzyści biznesowych i uzyskania przewagi konkurencyjnej, jeśli będą skłaniać się do działania zgodnie z koncepcją IoT. Co to oznacza?

Raport "IoT w Polskiej Gospodarce", stworzony przez Grupę Roboczą ds. Internetu Rzeczy przy Ministerstwie Cyfryzacji, podaje, że IoT to ekosystem biznesowy. Tzn. jest to zbiór usług wykorzystujących przedmioty zdolne do zbierania i przetwarzania informacji (interakcji), połączone w sieć, zapewniające interoperacyjność i synergię zastosowań. Łączenie ze sobą produktów i usług internetu rzeczy umożliwia przedsiębiorstwom:

• budowanie przewagi konkurencyjnej,
• lepsze zrozumienie konsumenta, środowiska, produktów i procesów,
• identyfikację istotnych zdarzeń i reagowanie na nie celem optymalizowania czy precyzyjniejszej personalizacji oferty,
• zwiększenie produktywności pracowników,
• uzyskanie lepszej alokacji kapitału,
• redukcję ponoszonych kosztów,
• poprawę relacji z klientami,
• eliminację błędu ludzkiego,
• automatyzację procesów zachodzących w przedsiębiorstwie.

IAB Polska w swoim raporcie "Internet Rzeczy w Polsce" podkreśla, że w XXI wieku stajemy się świadkami cyfrowych rewolucji, spośród których internet rzeczy jest ideą otwierającą przed sferą biznesu nowe drogi komunikacji z konsumentem. 

Spójrzmy na przykłady zastosowania IoT w biznesie:

• odczytywanie pomiarów przez człowieka zamienione na monitorowanie odczytów z czujników zainstalowanych np. w maszynach produkcyjnych;
• zdalne zarządzanie oświetleniem biurowym;
• zastosowanie różnego rodzaju czujników IoT na hali produkcyjnej dla uniknięcia poważnych awarii maszyn i urządzeń;
• wprowadzenie do oferty produktów opartych na inteligentnych rozwiązaniach, np. żarówek, którymi można sterować w aplikacji mobilnej, co pozwala na poprawę satysfakcji klientów;
• automatyzacja weryfikacji poprawności pracy maszyn i urządzeń w zakładzie;
• automatyzacja procesów produkcyjnych dla zmniejszenia kosztów działania przedsiębiorstwa;
• podejmowanie kluczowych decyzji na podstawie zbioru istotnych danych gromadzonych przez urządzenia połączone w ramach IoT;
• możliwość wykorzystania całodobowej pracy inteligentnych maszyn na halach produkcyjnych;
• automatyzacja procesów zarządzania dostawami produktów do klientów.

W branży transportowej, produkcyjnej czy medycznej można spodziewać się intensywnego wykorzystywania rozwiązań z zakresu IoT, ponieważ sprzyjają one zwiększaniu wydajności i obniżaniu kosztów. Wiele tego rodzaju systemów sprowadza się do monitorowania na bieżąco pracy maszyn i całego środowiska, w jakim się znajdują, dla zmniejszenia ryzyka awarii.