W gospodarce ważne jest, aby wiedzieć jak budować przewagę konkurencyjną. Filarem takiego działania jest inwestowanie w innowacje. Wyłączona z tego nie jest także branża ubezpieczeniowa.
PZU to firma, która udowadnia, że świetnie się czuje na rynku nowych technologii. Spółka przedstawiła swoje plany rozwoju w najnowszej strategii.
- Mało jest spółek na świecie, które są w stanie dać swoim klientom tyle różnych możliwości wykorzystania danych jak grupa PZU. Czy to w zakresie zdrowia, bankowości czy zarządzania aktywami. Dzięki temu możemy oferować naszym klientom wygodne narzędzia, które ułatwiają życie – mówił money.pl prezes Grupy PZU Paweł Surówka.
Ważnym jej elementem jest nacisk na sztuczną inteligencję. Technologia zasila portal mojePZU, który ma integrować usługi ubezpieczyciela w jednym miejscu. Klienci w każdej chwili mogą sprawdzić swoje produkty ubezpieczeniowe, kupić nowe polisy, zlikwidować szkodę, zarządzać opieką zdrowotną, w tym terminami wizyt lekarskich, a także inwestować oraz korzystać z usług bankowych.
- Naszą przewagą jest skala. Mamy przewagi po stronie kosztowej i informacji. Jesteśmy w stanie wiele powiedzieć o profilu ryzyka naszych klientów, o tym jak będzie się zmieniał. Dzięki skali możemy też więcej inwestować w nowe technologie, które pomagają w prosty sposób oszczędzać czas i atencję ludzi. Oni nie zajmują się papierkową robotą. Dziś robi to sztuczna inteligencja - wyjaśniał money.pl dyrektor finansowy PZU, Tomasz Kulik.
Firma wdraża także rozwiązane PZU GO, które zwiększa bezpieczeństwo na drodze i pozwala uratować ludzkie życie. PZU umożliwia również inwestowanie swoich oszczędności. Platforma inPZU zebrała już 100 mln zł aktywów pod zarządzanie.
- Mamy apetyt na więcej. Chcemy, by platforma inPZU stała się masowa platformą do inwestycji – mówił prezes Grupy Paweł Surówka.
Gigant idzie o krok dalej. Chce zbudować pozycję na konkurencyjnym rynku fintechów. W tym celu powstała platforma Cash. Jak to działa? Wystarczy wejść na stronę i wypełnić krótki formularz. Przelew powinien szybko trafić na kont.
- Platforma jest tworzona wspólnie z Alior bankiem i Bancovo. Traktujemy to rozwiązanie jako benefit dla naszych klientów, bo na tej platformie będą mogli w sposób szybki i intuicyjny otrzymać pożyczkę gotówkową - komentuje money.pl Małgorzata Sadurska, członek zarządu PZU SA i PZU Życie.
Czym jeszcze żyje branża ubezpieczeń? Danymi w architekturze chmurowej, internetem rzeczy a nawet wirtualną rzeczywistość. Jednak wprowadzanie takich nowinek musi się odbywać z należytą starannością.
Polski sektor działa w mocno doregulowanej strukturze przepisów. Wspomnieć można chociażby o RODO i konieczności ochrony wielu danych wrażliwych klientów.
Grupa PZUzrealizowała w 2018 roku 15 projektów w obszarze innowacji.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl