Rekordowe odszkodowania dla pasażerów niemieckich kolei. 197 mln euro za opóźnienia

Deutsche Bahn wypłaciła w 2024 r. rekordowe 197 mln euro odszkodowań. To wzrost o 48,2 proc. w porównaniu z 2023 r. Przyczyną były głównie opóźnienia spowodowane zniszczoną infrastrukturą. Pasażerowie mogą liczyć na zwrot części ceny biletu za opóźnienia powyżej godziny.

A Deutsche Bahn train is arriving at the station in Frankfurt, Germany, on July 3, 2024 (Photo by Agron Beqiri/NurPhoto via Getty Images).

Źródło zdjęć: © GETTY | NurPhoto

oprac. Przemysław Ciszak

9 marca 2025, 14:07

W 2024 r. Deutsche Bahn wypłaciła pasażerom rekordowe 197 mln euro odszkodowań. Jak podaje "Deutsche Welle", liczba wniosków o rekompensaty wzrosła do 6,9 mln, co oznacza znaczny wzrost w porównaniu z 2023 r., kiedy to wypłacono 133 mln euro. Wzrost ten wynika głównie z problemów z infrastrukturą kolejową.

Według rzecznika Deutsche Bahn, 80 proc. opóźnień w 2024 r. było spowodowanych zniszczoną i przeciążoną infrastrukturą. Kolej planuje remont 40 tras o dużym natężeniu ruchu, aby poprawić sytuację.

Pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienia powyżej jednej godziny.

Sabotaż na niemieckich kolejach. Deutsche Bahn na północy sparaliżowany

Deutsche Bahn oferuje zwrot jednej czwartej ceny biletu za opóźnienia wynoszące godzinę lub więcej, a połowę ceny biletu za opóźnienia wynoszące dwie godziny lub więcej.

Rzecznik kolei podkreślił, że firma wypłaca odszkodowania bez żadnych zastrzeżeń, co ma na celu zrekompensowanie pasażerom niedogodności związanych z opóźnieniami.