#dziejesienazywo: Polacy masowo skarżą się na instytucje finansowe

318 tysięcy reklamacji w niecałe trzy miesiące. Tyle razy swoich praw od października do końca grudnia dochodzili klienci instytucji finansowych. Karty, kredyty, lokaty, fundusze, polisolokaty, ubezpieczenia – to produkty coraz częściej przysparzające finansowych kłopotów.

Na co skarżymy się najczęściej? Jakie pułapki zastawiają na nas banki? I jak się przed nimi bronić? Gościem Agnieszki Witkowicz-Matolicz jest Agnieszka Wachnicka, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Bankowo-Kapitałowego w biurze Rzecznika Finansowego.