UOKiK sprawdza banki. Blisko 2 tys. zł za świstek papieru
Prezes UOKiK sprawdza praktykę banków dotyczącą sposobu naliczania opłat za wystawienie zaświadczeń o historii spłaty kredytu. Pod lupą jest 15 banków. Pierwszy bank, któremu UOKiK postawił zarzuty to Deutsche Bank Polska.
Prezes UOKiK Marek Niechciał bierze pod lupę banki. Sprawdza praktyki naliczania opłat za wystawienie zaświadczeń o historii spłaty kredytu. Kontrolowanych jest 15 banków. Deutsche Bank Polska jest pierwszym, któremu UOKiK postawił zarzuty.
Blisko 2 tys. zł za świstek papieru. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi od klientów. Chodzi o wysokie opłaty, które banki pobierają za zaświadczenia do kredytów hipotecznych we frankach szwajcarskich. Zgłoszenia dotyczą m.in. zaświadczeń o wysokości zapłaconych odsetek, historii spłat czy kwoty kapitału.
– Zaświadczenia są potrzebne konsumentom, aby mogli toczyć z bankami spory sądowe o np. zwrot nienależnych opłat. Wysokie koszty są jednak barierą. W jednym przypadku policzyliśmy, że za historię spłaty od 2001 r. do dziś konsument musiałby zapłacić ok. 1,8 tys. zł – mówi prezes UOKiK Marek Niechciał.
Zdaniem urzędu, może to być nieuzasadniony dochód banku. A bez zaświadczenia żaden konsument nie określi wysokości swojego żądania w sądzie.
- To błędne koło – zauważa Marek Niechciał. I dodaje, że pod lupę wziął opłaty pobierane przez 15 banków: Alior, BGŻ BNP Paribas, BPH, BZ WBK, Credit Agricole, Deutsche Bank Polska, Euro Bank, Getin Noble Bank, ING, Millennium, Pekao, PKO BP, PKO Bank Hipoteczny, Raiffeisen Bank Polska.
Jako pierwszemu z tej grupy zarzuty postawiono Deutsche Bank Polska (DBP). Prezes urzędu sprawdza, czy klauzule tego banku określające opłaty za różne zaświadczenia to postanowienia niedozwolone.
Zobacz też: Kiss&Fly to bardziej płacz i płać. UOKiK wzywa lotniska do poprawy
Przykładowo: za szczegółową historię spłaty DBP jednorazowo pobiera 200 zł, a za każdy kolejny rok - 100 zł.
– Wątpliwości wzbudza sposób naliczania opłat, zgodnie z którym bank uzależnia wysokość kosztów od okresu, jakiego dotyczy zaświadczenie. Ponadto opłaty te nie odpowiadają kosztom ponoszonym przez ten bank, ponieważ ustalane są dowolnie. Umowy o kredyt są zawierane na wiele lat, więc opłaty mogą być wysokie. A powinny być jedynie rekompensatą za przygotowanie historii spłat – mówi prezes UOKiK Marek Niechciał.
Postępowanie przeciwko Deutsche Bank Polska może zakończyć się nałożeniem kary finansowej do 10 proc. obrotu lub nakazem zrekompensowania konsumentom poniesionych strat. Bank sam może zdecydować o wypłaceniu rekompensat, wtedy uniknie sankcji.
- Nie wykluczamy dalszych kroków wobec pozostałych banków – dodaje Niechciał.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez * *dziejesie.wp.pl
