Trwa ładowanie...
Zaloguj
Notowania
Przejdź na
KARN
|
aktualizacja

Zarzucił Biedronce oszustwo na sokach. Sieć odpowiada

217
Podziel się:

Użytkownik forum wykop.pl opisał w serwisie sytuację ze sklepu Biedronka, gdzie przy sokach owocowych widniały dwie ceny - niższa i wyższa. "Cena na poziomie oczu 7,99 zł. Cena pod nogami 12,57 zł. Ile kosztuje poniższy 3-pak?" - pytał internauta. Poprosiliśmy Biedronkę o komentarz.

Zarzucił Biedronce oszustwo na sokach. Sieć odpowiada
"Obecnie we wszystkich sklepach Biedronka obowiązują dwie różne oferty na wielopak soku Hortex" - odpowiada Biedronka. (Genialne.pl)

"Kasowałem na kasie samoobsługowej. Zauważyłem inną cenę, niż widziałem na półce. Poprosiłem o pomoc. Pani kasjerka przyszła, zaprowadziłem na półkę, pani sprawdza cenę - no nie zgadza się. Zawołała panią kierownik. Pani kierownik zeskanowała kod kreskowy pod ceną 7,99 zł, na skanerze zauważyłem kątem oka 12,57 zł" - czytamy w relacji klienta Biedronki.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Zobacz także: Firmy zwalniają pracowników. Eksperci: to są lokalne dramaty, tragedii na rynku nie ma

Klient zarzucił Biedronce oszustwo

W dalszej części relacji klient opisał perypetie związane z zakupem soków. Ostatecznie kierowniczka sklepu, przy kasie taśmowej, zeskanowała napoje po niższej cenie.

"Oszustwa w Biedronce są już takim standardem, że nikogo pośród pracowników nie dziwi, że komuś wbija na kasie 60 proc. wyższą cenę, niż jest na półce" - skwitował użytkownik Wykopu.

Klient Biedronki nie poinformował, w którym sklepie robił zakupy, ponieważ zależało mu jedynie na zwrócenie uwagi na to, jak - w jego opinii - sieć sklepów naciąga kupujących.

Biedronka odpowiada na zarzuty klienta

Na zdjęciach opublikowanych przez forumowicza widzimy paletę soków Hortex w jednolitrowych butelkach. Na jej szczycie widnieje cena 7,99 zł opisana "sok/nektar Hortex 3x1l PET", poniżej widać cenówkę z kwotą 12,57 zł z opisem "sok/nektar Hortex jab/mul/wielo 3x1l".

Skrót PET to nazwa tworzywa sztucznego, politereftalanu etylenu, używanego m.in. do produkcji butelek plastikowych. Na przykład takich, które widać na zdjęciach opublikowanych przez użytkownika Wykopu.

Sieć w odpowiedzi dla money.pl podkreśla, że obecnie we wszystkich sklepach Biedronka obowiązują dwie różne oferty na wielopak soku Hortex. Te różnią się smakami napojów.

- Cena 12,57 zł obowiązuje na sok nektar Hortex 3x1L o smaku jabłkowym, multiwitamina oraz wieloowocowym. Natomiast ceną promocyjną 7,99 zł objęty jest sok nektar Hortex 3x1L PET o smaku jabłkowym, pomarańczowym oraz multiwitamina. Każda promocja jest terminowa lub obowiązuje do wyczerpania zapasów - wyjaśnia Paweł Kosiński, starszy menedżer ds. promocji i raportowania w sieci Biedronka.

Jak dodaje Kosiński, w przypadku opisanej sytuacji prośba klienta o uwzględnienie niższej ceny została uwzględniona przez kierownika sklepu. - Z uwagi na brak podania adresu sklepu, w którym miała miejsce, nie mamy możliwość jej weryfikacji bezpośrednio z placówką - podkreśla.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(217)
Jan Kowalski
2 tyg. temu
Wchodzę do biedronki... pomarańcze w promocji... pakuję... na szczęście zobaczyłem dopisek "z aplikacją"... zostawiłem i wyszedłem bez zakupów. Brak szacunku dla normalnych klientów.
Katarzyna
3 tyg. temu
Tam też tylko ludzie pracują jeśli muszą co drugi dzień stertę cenowek roznieść można się pomylić. Ja przynajmniej nie jestem nieomylna, ewidentnie jest za mało ludzi a za dużo obowiązków. Pozdrawiam
Jaca
3 tyg. temu
Pracowałem w Biedronce, teraz w innej sieci i nigdy nie widziałem żeby klient miał rację. Zawsze czegoś nie doczytają, nie dopatrzą a potem robią aferę i trzeba im tłumaczyć jak dzieciom. Trzeba czytać ze zrozumieniem ale to u nas nie jest powszechne...
Gosc07
3 tyg. temu
Kup sok ,rozcieńczyć z woda i będziesz miał nektar (najgorszy z jabłek ) a tak ogólnie ugotuj kompot z dodatkiem goździka . Pycha
he he he
3 tyg. temu
To ciekawe, że w biedrze pomyłki są zawsze na korzyść sklepu.
...
Następna strona