Pracowniczka Urzędu, Monika Stec, powiedziała w Sygnałach Dnia, że instytucje finansowe w Polsce na ogół przestrzegają przepisów prawa. Jednak oferty kredytów, przedstawiane jako promocyjne, nie zawsze są korzystne dla klienta.
Przede wszystkim należy bardzo uważnie przeczytać nie tylko umowę kredytową, lecz również regulamin zakupu czy promocji, który w pośpiechu najczęściej pomijamy.
Rozmówczymi Polskiego Radia zwróciła uwagę że coraz częściej banki żądają zawarcia dodatkowej umowy ubezpieczenia. Koszta tego ubezpieczenia spadają na kupującego, choć nie są uwidocznione w umowie.
Warto też porównać oferty różnych kredytodawców. Dotyczy to również wszelkich promocji i obniżek cen, przedstawianych przez sprzedawców jako wyjątkowa okazja.
Monika Stec przypomniała że w przypadku zawierania umów kupna - sprzedaży na odległość, na przykład przez Internet, nabywcy przysługuje prawo odstąpienia od zakupu w ciągu 10 dni od daty transakcji.