Skargi na banki. Rzecznik Finansowy: poważny problem, banki ignorują 2 kwestie

Polacy skarżą się na działalność banków, np. w kwestii wcześniejszego spłacania kredytów. - Jest to bardzo poważny problem. Obserwujemy bardzo duży wzrost reklamacji, które nie zostały rozpatrzone po myśli klientów, w zakresie tzw. małego TSUE. Liczba odrzuconych czy nierozpatrzonych reklamacji może świadczyć, że banki w pewien sposób ignorują dwie kwestie: treść wyroku TSUE, a także stanowisko Rzecznika Finansowego i prezesa UOKiK - powiedział w programie "Money. To się liczy" Mariusz Golecki, Rzecznik Finansowy. - Domagamy się od banków, zgodnie z wyrokiem TSUE, rozliczania proporcjonalnie wszystkich kosztów kredytu, a nie tylko tych, związanych z czasem trwania umowy. Mogę zadeklarować, że w niedługim czasie postaramy się opublikować taki kalkulator kosztów, by ułatwić klientom dochodzenie tych roszczeń - dodał.