UOKiK kontra banki. 3 tys. zł za świstek papieru. Skuteczna interwencja
Banki żądały od swoich klientów nawet 3 tys. zł za wydanie zaświadczenia o spłacie kredytu hipotecznego. Dzięki interwencji szefa UOKiK, opłata od teraz waha się od 50 do 200 zł, w zależności od banku.
Dzięki działaniom prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego banki obniżyły opłaty za zaświadczenia o spłacie kredytu hipotecznego. Od teraz za jeden egzemplarz zaświadczenia klienci - w zależności od banku - będą płacić od 50 do 200 zł.
Przed interwencją jeden z banków pobierał opłatę 3 tys. zł za przygotowanie zestawienia dotyczącego 20-letniego okresu spłaty. Po interwencji zmniejszył ją do... 50 zł, niezależnie od czasu trwania umowy kredytowej.
Zaświadczenia są potrzebne osobom, które dochodzą swoich praw w sądzie.
– Wysokie opłaty mogły zniechęcać kredytobiorców do wytoczenia powództwa i stały się dla nich poważną barierą finansową. Co więcej, bez takiego zaświadczenia konsument nie byłby w stanie określić żądanej od banku kwoty z tytułu spłaconego częściowo kredytu i odsetek – powiedział Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Prąd zdrożeje. Prezes URE tłumaczy dlaczego i o ile
Kara i postępowania
Efekt działań prezesa Urzędu to nie tylko obniżka opłat za zaświadczenia. Chróstny wydał też decyzję nakładającą karę 5 mln zł na Deutsche Bank, ta jeszcze nie jest prawomocna.
Do tego zakończył cztery postępowania wyjaśniające dotyczące: BNP Paribas Bank Polska, Credit Agricole Bank Polska, PKO BP, Raiffeisen Bank International AG oraz zakończył "działania miękkie" w sprawie Banku Millennium, Getin Noble Banku i mBanku.
Prezes Urzędu nie kwestionował opłat pobieranych przez Bank Millennium oraz mBank, a BNP Paribas już przed wszczęciem postępowania wyjaśniającego podjął decyzję o rezygnacji z mechanizmu naliczania opłat, który uzależniał ich wysokość od długości wnioskowanego okresu.
Czytaj także: Długi księgarń maleją. Polacy zaczęli czytać
Ponadto, Prezes Urzędu Tomasz Chróstny skierował do siedmiu banków oraz Związku Banków Polskich apel, w którym przedstawił swoje stanowisko dotyczące m.in. opłat za wydawanie zaświadczeń.
Banki zostały w nim poinformowane o tym, że zasadnym działaniem z ich strony byłoby określenie limitu opłat, które mogą zostać pobrane od konsumenta w sytuacji, gdy składa on wniosek dotyczący jednej umowy, a informacje o które się ubiega przedstawiane są w kilku różnych dokumentach, za które bank pobiera odrębne opłaty - informuje UOKiK.
Interwencja Chróstnego była skuteczna, większość banków obniżyła opłaty za zaświadczenia do kwot od 50 do 200 zł i nie uzależnia ich wysokości od długości okresu zrealizowanej spłaty.
