Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na
Marcin Łukasik
Marcin Łukasik
|

Czytelniczka pokazała fakturę z Allegro. "Nie mają już pomysłów, jak wyciągać pieniądze?"

160
Podziel się

Część użytkowników skarży się, że dostaje faktury za "dostęp do usług na platformie Allegro", choć od dawna niczego w ten sposób nie sprzedawało. - Czy naprawdę już nie mają pomysłu, jak zdobyć pieniądze od użytkowników? – żali się jedna z czytelniczek. Regulamin opłat dla sprzedających przykuł też uwagę UOKiK, który wszczął postępowanie.

Czytelniczka pokazała fakturę z Allegro. "Nie mają już pomysłów, jak wyciągać pieniądze?"
Faktura za Allegro. (allegro.pl, allegro.pl)
bEizRhmd

Allegro potrafi od czasu do czasu zaskoczyć użytkowników. I kupujących, i sprzedających, a czasem nawet osoby, które, jak twierdzą, od wielu lat nie korzystały z platformy. Jedną z takich historii opisuje nasza czytelniczka – pani Marzena.

- Od dawien dawna niczego nie sprzedałam na Allegro. W ostatnim czasie moja aktywność na tej platformie wzrosła, jeśli chodzi o zakupy. Wynika to oczywiście z pandemii. Jakie było moje zdziwienie, gdy nagle dostałam fakturę za "zapewnienie funkcjonalności i usług dostępnych na platformie handlowej". Nie pamiętam, aby Allegro kiedykolwiek pobierało takie prowizje – żali się czytelniczka.

bEizRhmf

Kwota do zapłaty? "Całe" 28 groszy. Pani Marzena przyznaje, że nie jest to majątek i zapłacenie takiej kwoty nie nadwyręży jej budżetu, jednak nie w tym rzecz.

Zobacz także: Zakaz lotów, co po 15 września? Minister Horała tłumaczy

- Wiem, że kwota jest śmieszna, ale jak ktoś pomnoży sobie to przez np. 100 tys. użytkowników, to wychodzi wtedy 28 tys. zł. Znając życie, takich przypadków jest pewnie jeszcze więcej. Czy Allegro naprawdę już nie ma pomysłu, jak zdobyć pieniądze od użytkowników? – pyta przekornie czytelniczka.

bEizRhml

Takich spraw jest więcej

Okazuje się, że pani Marzena nie jest jedyną osobą, która ma takie wątpliwości. Ostatnio na forum dla sprzedających na Allegro padło podobne pytanie od jednego z użytkowników.

"31.08.2020 Allegro wystawiło mi fakturę za 'zapewnienie funkcjonalności i usług na platformie handlowej Allegro.pl'. Czy to opłata za zwykłe posiadanie konta? Ja rozumiem prowizję od sprzedaży, jednak ta faktura mnie bardzo mocno zdziwiła" – czytamy. Różnica polega na tym, że w przypadku tej osoby płatność za fakturę wyniosła już 76 zł. Najwcześniejszy wpis dotyczący tego zagadnienia pochodzi z lipca tego roku.

bEizRhmm

O co chodzi z tym "zapewnieniem funkcjonalności? Taki zapis to nic nowego. Pojawił się w regulaminie za usługi Allegro już w 2018 roku, zastępując sformułowanie "Pośrednictwo – Usługi Allegro”. Jak czytamy, w wielkim skrócie ma to być opłata za możliwość utrzymania ogłoszenia.

Dlaczego więc Allegro przypomniało sobie o pani Marzenie dopiero teraz, skoro – jak twierdzi kobieta – od lat nie wystawiała żadnych ogłoszeń? W czwartek rano wysłaliśmy nasze pytania, na razie nie doczekaliśmy się wyjaśnień. Odpowiedzi opublikujemy po ich otrzymaniu.

UOKiK wkracza do akcji

Dotychczasowe działania względem sprzedających nie umknęły uwadze urzędu antymonopolowego. W czwartek UOKiK poinformował o wszczęciu postępowania wobec Allegro. Instytucja sprawdzi, czy mogło dojść do naruszeń prawa.

"Ze względu na intensywny rozwój handlu internetowego przyglądamy się praktykom stosowanym na tym rynku. W ramach postępowania wyjaśniającego chcemy ustalić, czy Allegro czerpie nieuzasadnione korzyści kosztem sprzedawców profesjonalnych i incydentalnych. W tym celu w szczególności przyjrzymy się warunkom pobierania i zwrotu opłat, a także zasadom ustalania ich wysokości. Sprawdzamy również regulamin od strony konsumenckiej - chcemy ustalić, czy stosowane są klauzule niedozwolone" - zapowiedział prezes Tomasz Chróstny, cytowany w komunikacie.

bEizRhmn

W ostatnim czasie duże poruszenie wywołała zmiana w regulaminie platformy, która wprowadza możliwość naliczania opłat od kosztów zakupu. Innymi słowy, Allegro może dodać sobie prowizję za koszty przesyłki.

Czemu miałoby służyć takie dodatkowe naliczanie opłat? Poza chęcią zwiększenia zysku, miałoby to dodatkowo podnieść wycenę spółki przed jej debiutem na giełdzie. Według analityków wycena Allegro mogłaby wynieść 45 mld zł.

Tymczasem firma podała, że "będzie w pełni współpracować z UOKIK, udostępniając niezbędne informacje i dokumenty".

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
bEizRhmG
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(160)
qaz
10 miesięcy temu
A zorientowanie się w regulaminach i jak działa allegro to wyższa szkoła jazdy !!! Spróbój znależc sposób kontaktu z allegro, Ten ich formularz kontaktowy jest tak ukryty że zawsze jest problem aby go znależć !!!
Coś>Rzecznika...
10 miesięcy temu
Wczoraj dowiedziałem się, że mam zapłacić kwotę 3-cyfrową ZA ZAMIAR sprzedaży towaru używanego "za dobrą cenę". Nie za sprzedaż, tylko za ZAMIAR SPRZEDAŻY.
pan
10 miesięcy temu
W sierpniu na allegro sprzedałem za 444 zł a za zapewnienie funkcjonalności i dostęp do usług oraz promocję wystawili fakturę na 125,08 zł .Prowizja liczona od sprzedaży razem z transportem. To rozbój w biały dzień.To 28,17% sprzedaży !!!! Kto tu robi biznes ???? Jak nie opłacasz promocji to twój produkt jest na 12 czy 15 stronie gdzie pies z kulawą nogą nie zagląda i nic nie sprzedasz. Dam sobie rękę uciąć że oficjalnie, finansowo ledwie zipią i podatku CIT zapłacą tyle co kot napłakał a reszta zostanie wytransferowana np na jakieś faktury za używanie loga Firmy czy doradztwo albo pomoc w zarzadzaniu. Praktycznie cały handel hurtowy, detaliczny jest przejęty przez obcych a teraz doszedł handel internetowy a oni nas w biały dzień okradają.
bEizRhmH
otarek
10 miesięcy temu
"Jestem" na allegro juz przynajmniej od 15 lat. Wiecej kupuje niz sprzedaje, ale ostatnie "posuniecie biznesowe" allegro to jakis zart! Do prowizji od sprzedazy zaczeto doliczac DODATKOWO PROWIZJIE ZA PRZESYLKE! Pokretne tlumaczenie allegro ze sprzedajacy kombinowali zanizajac naleznosci za towar nadrabiali wyzsza suma za wysylke, ale... Czy to sprzedajacy ustalaja koszt wysylki np. do paczkomatow. Przeciez tam nie ma mozliwosci zmiany sumy, ktora jest sztywno ustalona przez allegro. JEST TO ROZBOJ W BIALY DZIEN, Z LUDZI PROBUJA ZROBIC NIEPELNOSPRAWNYCH UMYSLOWO. Nawet dziesieciolatek by sie zorientowal ze jest zrobione w celu tylko i wylacznie aby allegro mialo dodatkowy zysk...
otarek
10 miesięcy temu
"Jestem" na allegro juz przynajmniej od 15 lat. Wiecej kupuje niz sprzedaje, ale ostatnie "posuniecie biznesowe" allegro to jakis zart! Do prowizji od sprzedazy zaczeto doliczac DODATKOWO PROWIZJIE ZA PRZESYLKE! Pokretne tlumaczenie allegro ze sprzedajacy kombinowali zanizajac naleznosci za towar nadrabiali wyzsza suma za wysylke, ale... Czy to sprzedajacy ustalaja koszt wysylki np. do paczkomatow. Przeciez tam nie ma mozliwosci zmiany sumy, ktora jest sztywno ustalona przez allegro. JEST TO ROZBOJ W BIALY DZIEN, Z LUDZI PROBUJA ZROBIC NIEPELNOSPRAWNYCH UMYSLOWO. Nawet dziesieciolatek by sie zorientowal ze jest zrobione w celu tylko i wylacznie aby allegro mialo dodatkowy zysk...
...
Następna strona