Trwa ładowanie...
Notowania
Przejdź na
oprac.
MKS
|

Francja. Google "w sposób mylący" oznaczał hotele. Zapłaci 1,1 mln euro kary

1
Podziel się:

Ranking hoteli stworzony przez Google mógł być "mylący" dla francuskich klientów. Za te niejasności koncernowi przyjdzie zapłacić kare w wysokości 1,1 mln euro.

Francja. Google "w sposób mylący" oznaczał hotele. Zapłaci 1,1 mln euro kary
Francuskie instytucje uznały, że działania Google mogły wprowadzać konsumentów w błąd (Pixabay)
bELyFllx

Czy internauta może pomylić tworzony przez społeczność ranking hoteli, w którym jakość obiektu jest opisana za pomocą gwiazdek, z oficjalną klasyfikacją wynikającą z przepisów? Okazuje się, że istnieje takie ryzyko.

Francja nałożyła na Google grzywnę w wysokości 1,1 miliona euro za rzekome "wprowadzanie w błąd" konsumentów rankingami hoteli i innych obiektów turystycznych.

Dochodzenie przeprowadzone w 2019 r. przez organizację stojącą na straży praw konsumentów oraz ministerstwo finansów wykazało, że gigant technologiczny dopuścił się "wprowadzających w błąd praktyk handlowych" – informuje serwis Euronews. 

bELyFllz
Zobacz także: Podhale gotowe na tłum turystów? "Najgorzej zapanować nad tym, co dzieje się na ulicy"

W jaki sposób? Punktacja przyznawana przez Google mogła być mylona z gwiazdkami nadawanymi przez francuskie władze – ujawniono w ramach postępowania. 

Organizacja broniąca praw konsumentów dowiodła, że Google zastąpił ranking Atout France swoimi własnymi kryteriami, ale zastosował identyczny system od 1 do 5 gwiazdek, co było "bardzo mylące" dla klientów. We wrześniu 2019 r. Google "poprawiło swoje praktyki" i powróciło do oficjalnej klasyfikacji wydanej przez Atout France. 

bELyFllF

- Ustaliliśmy już porozumienie z Dyrekcją Generalną ds. Konkurencji, Ochrony Konsumentów i Nadużyć Finansowych we Francji (DGCCRF)i wprowadziliśmy niezbędne zmiany, aby odzwierciedlić jedynie oficjalną francuską liczbę gwiazdek hoteli w Mapach Google i wyszukiwarce - powiedział rzecznik firmy. 

Ujednolicenie systemu nie wystarczyło, bo Google Ireland i Google France musiały zapłacić też karę. Tu obyło się bez większego sporu; spółki poszły na ugodę i zgodziły się zapłacić grzywnę w wysokości 1,1 mln euro.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
bELyFlma
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(1)
nanader
8 miesięcy temu
Jeśli francuska biurokracja musi okradać poszczególne koncerny pozapodatkowymi potrąceniami, żeby kraj mógł przetrwać?