InPost z nową usługą. Brzoska: to prawdziwa rewolucja

W aplikacji InPostu - w ramach usługi InPost Plus - dla ponad 16 milionów aktywnych użytkowników zostanie wprowadzony asystent zakupowy AI. Jak tłumaczy firma, to rozwiązanie i dla użytkowników, i dla sprzedawców. Dla tych drugich ma być rozwiązaniem, które będzie "dodatkowym kanałem sprzedaży, pozwalając na dotarcie do szerokiego grona klientów", umożliwić "skuteczną promocję i zarządzanie ofertą".

Inteligentnym asystentem będzie pies Von Halsky. Jak będzie wspierał użytkowników? Ma "wywąchiwać" najlepsze oferty - odpowiadać na zapytania, wskazywać trendy i informować o nadchodzących nowościach.

"Użytkownik korzystający z nowej funkcjonalności zostanie przeniesiony do okna czatu, w którym wystarczy powiedzieć lub napisać, czego potrzebuje, a Von Halsky w kilka sekund zaproponuje produkty najbardziej dopasowane do jego potrzeb spośród milionów sprawdzonych ofert" - informuje InPost.

"To prawdziwa rewolucja w sposobie robienia zakupów. Dzisiaj prezentujemy nową usługę, bo chcemy być obecni nie tylko tam, gdzie zakupy się kończą, ale również tam, gdzie się zaczynają. Została ona stworzona dla firm, które chcą działać szybciej, efektywniej i bliżej klienta, ale przede wszystkim z myślą o naszych użytkownikach. Dedykujemy ją tym, którzy już dziś doceniają potencjał AI w wyszukiwaniu najlepszych produktów i ofert, porównywaniu cen i dokonywaniu świadomych wyborów" - powiedział, cytowany w komunikacie, Rafał Brzoska, założyciel i CEO Grupy InPost.

Jak informuje InPost, do współpracy w ramach programu dołączyło dotychczas ok. 4 tys. sprzedających, w tym Modivo, RTV Euro AGD, X-Kom, Komputronik, Super-Pharm, Cocolita, Lancerto, Bonito i Sferis. Dzięki temu w aplikacji InPost będzie można znaleźć produkty takich marek jak Apple, Samsung, Unilever, Nestlé, Gino Rossi, Lasocki, Karcher czy Lego.

Nowy wygląd aplikacji InPost Mobile użytkownicy zobaczą po trwających testach beta. To w ramach tej aktualizacji zostanie wprowadzony asystent zakupowy AI.

"Sztuczna inteligencja wspiera konsumenta w zakupach, nie tylko odpowiadając na jego zapytania, ale także wskazując trendy i nadchodzące nowości, inspirując do zakupów i oferując doradztwo w decyzjach zakupowych. Dzięki temu InPost stworzył w pełni zamknięty proces w ramach jednej aplikacji: od wyszukiwania i porównania ofert, przez szybką finalizację transakcji dzięki InPost Pay - bez konieczności uzupełniania dodatkowych formularzy, po śledzenie przesyłek i dostawę, a także wsparcie pozakupowe" - napisano.

"Co istotne, to rozwiązanie nie jest marketplacem, a sprzedawcy nie oddają InPost prowizji od sprzedaży, zachowując pełną kontrolę nad marżami. Firma gwarantuje partnerskie traktowanie i stawki, wspierając wzrost sprzedaży" - podała spółka.