Surowa kara za "promocje" na drogi sprzęt AGD i RTV. Urzędnicy nie mieli litości

Med Professional z Wysogotowa prowadziła szeroko zakrojoną akcję wprowadzania w błąd potencjalnych klientów. Firma zapraszała na wydarzenia reklamowane jako społeczne inicjatywy ratowania miejsc pracy czy promocje nowej handel sieci ze sprzętem RTV i AGD. Telemarketerzy bezpodstawnie powoływali się na współpracę z Fundacją Reklamy Społecznej oraz Ogólnopolską Akcję Polska Przedsiębiorcom.

Druga firma - Medical Factory - również kierowana przez tę samą osobę, stosowała podobne praktyki. Zapraszała na rzekomo bezpłatne badania wzroku lub spotkania, podczas których można było odebrać cenne nagrody. W rzeczywistości były to pokazy handlowe, na których nie przeprowadzano żadnych badań, a obiecane upominki okazywały się znacznie mniej wartościowe niż zapowiadano.

Przedsiębiorcy rzekomo wykorzystywali różnorodne techniki manipulacji psychologicznej. Tworzyli atmosferę wyjątkowości i pośpiechu przy podejmowaniu decyzji zakupowych - twierdzi UOKiK. Klienci, jak czytamy w komunikacie Urzędu, nie otrzymywali rzetelnych informacji o warunkach zawieranych umów. Jedna z poszkodowanych osób relacjonuje, że "podczas gdy wydawało się, że wylosowała wszystkie przedmioty znajdujące się na stole, nikt nie wspomniał o konieczności zapłaty".

Spółki utrudniały także odstąpienie od zawartych umów. Konsumentom, którzy chcieli zrezygnować z zakupu, proponowano jedynie możliwość obniżenia kwoty do zapłaty poprzez aneks. Niektórym mówiono, że będą musieli zapłacić za otrzymane upominki.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny podkreśla, że firmy celowo wprowadzały konsument w błąd co do rzeczywistego celu organizowanych spotkań. Po uprawomocnieniu się decyzji przedsiębiorcy będą zobowiązani do poinformowania o niej wszystkich klientów, z którymi zawarli umowy poza lokalem.

Kara nałożona na Med Professional wynosi ponad 744 tys. zł, a na Medical Factory ponad 719 tys. zł. Osoba zarządzająca obiema spółkami, został obciążony dodatkową karą w wysokości 500 tys. zł za umyślne naruszenie prawa. Decyzje nie są prawomocne.