Prezes ZUS apeluje do seniorów. W rok stracili 150 mln zł

Podczas konferencji z okazji Dni Seniora w Centrum Alzheimera w Warszawie eksperci rozmawiali o roli osób starszych w społeczeństwie, ale także o niebezpieczeństwach im grożących.

Prezes ZUS Zbigniew Derdziuk zwrócił uwagę, że statystyczna długość życia kobiet w Polsce to 82 lata, a mężczyzn - 75 lat. Zaznaczył, że na emeryturze seniorzy często narażeni są na zagrożenia ze strony oszustów.

Przestrzegł m.in. przed udostępnianiem danych przez telefon.

Żaden urząd nie może żądać od nas danych - podkreślił Derdziuk.

Zachęcił do tego, by w razie wątpliwości zadzwonić na infolinię danej instytucji bądź przyjść do placówki osobiście. Jak dodał, "bezpieczny senior to świadomy senior".

W maju ZUS informował o wzmożonej aktywności oszustów, którzy podszywali się pod urzędników. Próbowali wyłudzić dane osobowe, informacje o rachunkach bankowych bądź skłonić do otwarcia niebezpiecznych linków lub załączników.

Apele o ostrożność to za mało. Oszuści stosują coraz bardziej wyrafinowane technicznie i psychologicznie metody perswazji, a ich katalog rośnie praktycznie każdego dnia. Dlatego ściśle współpracujemy z policją i wszelkimi innymi instytucjami zwalczającymi zwłaszcza cyberprzestępczość wymierzoną w osoby starsze - ostrzegał rzecznik ZUS Karol Poznański.

Przykładowo - jak podaje ZUS - jedna kobieta przychodziła do domu klientów i proponowała pomoc w wypełnianiu wniosków dotyczących m.in. przejścia na emeryturę czy uzyskania bonu turystycznego.

ZUS podkreśla, że wizyty pracowników poza siedzibami jednostek ZUS odbywają się jedynie w ściśle określonych przypadkach. To kontrola prawidłowości wykorzystania zwolnień lekarskich oraz kontrola przeprowadzana u osób prowadzących pozarolniczą działalność gospodarczą. Kontrolę taką prowadzą wyłącznie inspektorzy kontroli na podstawie upoważnienia. Jest ona zawsze zapowiadana wcześniej.

Zdarza się, że oszuści wysyłają fałszywe wiadomości za pomocą różnych kanałów w celu wyłudzenia danych. Chodzi np. o wiadomości o zmianie kanału odzyskiwania dostępu do profilu na PUE/eZUS. Fałszywe maile wyglądają wiarygodnie – mogą zawierać domenę "zus.pl" w adresie nadawcy oraz dane przypominające prawdziwy login PUE/eZUS.

W razie jakichkolwiek wątpliwości można zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów ZUS pod numer 22 560 16 00. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku od 7.00 do 18.00.

Pierwszy zastępca komendanta głównego policji nadinsp. Roman Kuster zwrócił podczas wtorkowej konferencji uwagę, że wśród seniorów rośnie świadomość zagrożeń.

- Porównując rok 2023 z 2024, jest światełko w tunelu, bo mniej osób w wieku senioralnym zostało oszukanych metodą na tzw. legendę - powiedział Kuster.

Jednak - jak dodał - "kwoty utraconego mienia są zatrważające". W ubiegłym roku seniorzy stracili ponad 150 mln złotych. Podkreślił, że pracownicy banków odgrywają szczególną rolę w wykrywaniu oszustw, kiedy zwracają uwagę na nietypowe zachowania osób starszych. - Żaden pracownik banku nigdy nie chce żadnych danych - przypomniał Kuster.

Z kolei przewodnicząca Związku Emerytów i Rencistów Elżbieta Ostrowska wskazała, że Dni Seniora to święto przeszło 10 mln osób w Polsce. Zauważyła, że zmienia się postrzeganie społeczne osób starszych.

- Już nie widzimy babci wyłącznie w roli opiekunki wnuków, ale zaczynamy dostrzegać kapitał seniorów. Co się składa na ten kapitał? Ogromne doświadczenie, mądrość życiowa, pewne kompetencje miękkie - wymieniła Ostrowska, wskazując, że kapitał ten jest coraz bardziej dostrzegany, np. na rynku pracy.

Dyrektor Centrum Alzheimera Jarosław Gnioska zwrócił uwagę, że "choroba może być dla nas tłem i inspiracją, a nie istotą naszego myślenia". - Może być też zmianą myślenia pod kątem edukacji. Edukacji do starości, do życia w wieku senioralnym - powiedział.

Dni Seniora organizowane przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych wspólnie z Polskim Związkiem Emerytów i Rencistów adresowane są przede wszystkim do osób starszych.

Przez cały październik można wziąć udział w spotkaniach, warsztatach, prelekcjach oraz skorzystać z porad ekspertów ZUS, instytucji współpracujących i lokalnych organizacji działających na rzecz seniorów. Szczegóły są na stronie ZUS.