Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na

Odszkodowanie od restauracji za zatrucie salmonellą. Green Caffe Nero może zapłacić poszkodowanym

8
Podziel się

Pieniądze za wizyty u lekarza i leki. Wyrównanie strat za niewykonane w czasie choroby obowiązki służbowe. M.in. to może czekać sieć Green Caffe Nero po tym, jak kilkudziesięciu klientów zatruło się salmonellą, która była w sprzedawanych w kawiarniach ciastach.

Klienci mogą ubiegać się o odszkodowania za zatrucie salmonellą w sieci Green Caffe Nero
Klienci mogą ubiegać się o odszkodowania za zatrucie salmonellą w sieci Green Caffe Nero (Facebook/Green Caffe Nero)
bEhcsXCd

Pieniądze za wizyty lekarskie i medykamenty, a także wyrównanie strat za niewykonane w czasie choroby obowiązki służbowe. Sieć Green Caffe Nero musi przygotować pieniądze dla klientów, którzy w jej kawiarniach zatruli się salmonellą.

Sanepid potwierdza - do poniedziałkowego popołudnia stwierdzono 24 chore osoby, w tym jedno dziecko. 16 osób trzeba było hospitalizować.

Z jedną z poszkodowanych udało nam się porozmawiać. Jej relację można znaleźć tutaj: Salmonella w Green Caffe Nero. Dotarliśmy do poszkodowanej klientki.

bEhcsXCf

Wszyscy zatruli się ciastami z kremem. Sanepid podaje trzy ich rodzaje: chałwowe, tort bezowy, ciasto "zielony mech".

WSSE w Warszawie dotychczas skontrolował cztery kawiarnie i zakład produkcyjny. W punktach gastronomicznych inspektorzy stwierdzili niewłaściwe przechowywanie produktów spożywczych. Były trzymane w zbyt wysokiej temperaturze.

Sieć Green Caffe Nero deklaruje, że już wycofała wszystkie ciastka z kremem. Ogranicza też sprzedaż kanapek, co będzie wiązać się z pewnością z mniejszymi obrotami.

Sanepid z kolei nałożył już na sieć mandaty na łączną kwotę 2,5 tys. zł. Może to być jednak dopiero początek konsekwencji finansowych.

bEhcsXCl

Mogą posypać się odszkodowania

"Jest nam bardzo przykro i współczujemy klientom, którzy zachorowali po wizycie w naszej kawiarni. Zdrowie naszych gości jest dla nas najważniejsze" - pisze firma Green Caffe Nero w oficjalnym komunikacie przesłanym redakcji money.pl.

Współczucie może jednak nie wystarczyć. Po okresie leczenia klienci mogą przed sądem ubiegać się o odszkodowania.

- W krajach anglosaskich takie odszkodowania od restauracji są częste i bywają wysokie. W Polsce system odszkodowań z tego tytułu jest jeszcze raczkujący, ale sąd już zasądzał odszkodowania w przypadkach zatruć salmonellą na weselach - mówi nam adwokat Joanna Wołek-Łysoń z kancelarii KOLS.

bEhcsXCm

Podstawą do odszkodowania jest artykuł 415 Kodeksu cywilnego. Stanowi on, że kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia.

W tym przypadku szkodę stanowią głównie koszty leczenia. Chorzy mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy za leki czy wizyty u specjalistów.

Jeżeli pobyt w szpitalu i leczenie trwają dłużej, to jest także możliwość ubiegania się o tak zwane utracone korzyści - np. kiedy poszkodowany nie może pracować i traci przez to zarobki.

- Straciłam już kilka dni z życia, które miałam poświęcić na pracę. Przez najbliższe trzy tygodnie będę przygotowywać żołądek do tego, żeby normalnie jeść - opowiadała pani Ania.

bEhcsXCn

W tym przypadku mogą więc istnieć uzasadnione podstawy. Wszystko trzeba jednak udokumentować.

- Aby otrzymać odszkodowanie, trzeba udowodnić winę restauracji. To najczęściej paragon, na którym jest napisane, co kupiliśmy, kiedy i gdzie. Możemy to próbować potwierdzić na przykład wyciągiem z konta bankowego, przy czym wyciąg z konta nie pokaże, co zamówiliśmy. Mamy także dokumentację lekarską i ją należałoby przedstawić jako dowód w sądzie - wyjaśnia Joanna Wołek-Łysoń.

Możliwe rozwiązania polubowne

Adwokat wskazuje, że poszkodowani mogą jeszcze domagać się zadośćuczynienia.

- To jest już trudniejsze do wykazania. W uzasadnieniu mamy krzywdę, czyli coś, czego nie możemy w prosty sposób tak wymiernie, dokumentem albo kwotą wycenić. Chodzi o sytuację, w której pojawiają się takie indywidualne kwestie cierpień fizycznych. Na przykład jeśli ktoś ten rozstrój zdrowia i pobyt w szpitalu przechodzi w wyjątkowo drastyczny sposób - tłumaczy Joanna Wołek-Łysoń.

bEhcsXCo

Decyzje polskich sądów pokazują, że jest to możliwe.

W ubiegłym roku Sąd Okręgowy w Warszawie zdecydował, że spółka, która organizowała przyjęcie weselne, na którym zatruło się ponad 30 osób, musi zapłacić 20 tys. zł odszkodowania.

60 tys. zł zadośćuczynienia dostała od koszalińskiego samorządu rodzina, w której 5-letnia dziewczynka zaraziła się salmonellą w miejskim przedszkolu.

Zobacz także: Zobacz: Jak zapobiec zatruciu salmonellą?

Możliwy jest też scenariusz zdecydowanie bardziej korzystny dla firmy. Green Caffe Nero może próbować zawrzeć z poszkodowanymi ugody.

- Wydaje się, że w części przypadków może to być nawet korzystniejsze oraz szybsze dla klientów. Być może sieć restauracji nie będzie chciała stracić reputacji i będzie starać się załatwić to w sposób polubowny, pojednawczy - wyjaśnia Joanna Wołek-Łysoń.

Jak na razie firma Green Caffe Nero nie poinformowała, w jaki sposób chce rozwiązać problem z poszkodowanymi klientami. Zapewnia jedynie, że jest z nimi w stałym kontakcie telefonicznym.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez * *dziejesie.wp.pl

bEhcsXCG
KOMENTARZE
(8)
Modlik
2 lata temu
Oczywiście że można uzyskać takie odszkodowanie od restauracji
Jan
3 lata temu
Szczególnie dzięki temu mandatowi poczułem się dużo lepiej.
hh
3 lata temu
ja bym policzyl 10hx800 NOK x 7 dni = 56000 NOK = 25000 PLN, nie radze zeby mnie ktos zatrul
bEhcsXCH
demo
3 lata temu
2,5 tys za trucie ludzi ... no to się sanepid popisał ... na waciki ...
oolllo
3 lata temu
sanepid to juz po fakcie wchodzi, albo nanotwarxie nowej knajpy.... wiadomo po co