Od dzisiaj możemy korzystać z Neostrady, bez konieczności opłacania abonamentu telefonicznego. Weszła za to nowa opłata za utrzymanie łącza.
W punktach obsługi Telekomunikacji Polskiej SA (TP) można od dzisiaj składać zamówienia na nową Neostradę TP, oraz wnioski o rezygnację z telefonu. Jeżeli klient będzie chciał tylko korzystać z internetu, to oprócz opłaty za neostradę (wysokość zależy od wybranej prędkości), będzie musiał także opłacać za tzw. utrzymanie łącza kwotę w wysokości 36,60 zł brutto.
Do tej pory, korzystając z neostrady TP SA należało wraz z abonamentem za usługę, opłacać także abonament telefoniczny sięgający, co najmniej 49,61 zł brutto.
Według TP pobierana opłata za utrzymanie łącza pokrywa koszty położenia kabli miedzianych oraz ich konserwację. Wcześniej była ona wliczona w abonament telefoniczny, więc w przypadku rezygnacji z telefonu stacjonarnego koszt ten musi być ponoszony w ramach opłaty za usługę Neostrada TP. Wysokość tej opłaty, jak i termin wprowadzenia możliwości rozdzielenia usług, została zakwestionowana przez Urząd Komunikacji Elektronicznej.
Klient, który korzysta z Neostrady TP, a zamierza zrezygnować z telefonu, musi udać się do jednego z punktów obsługi klienta TP i pisemnie wypowiedzieć umowę o świadczenie umowy na telefon stacjonarny. Jednocześnie powinien podpisać umowę na utrzymanie łącza telefonicznego. W tym wypadku dotychczasowa umowa na Neostradę TP pozostaje bez zmian
Nowi klienci przed zamówieniem Neostrady TP, również powinni skontaktować się z punktem obsługi i sprawdzić, czy istnieją możliwości techniczne zainstalowania tej usługi na wybranej linii telefonicznej.