Solidność banku - tym się najczęściej kierujemy wybierając dla siebie ofertę bankową - takie są wyniki badania Acxiom Polska przygotowanego na zlecenie firmy doradczej Open Finance.
Dla młodszych klientów istotny jest też dostęp do rachunku za pośrednictwem internetu i telefonu oraz nowoczesna oferta.
Mimo, że jak pokazują różnego rodzaju szacunki, około 1/3 Polaków nie ma konta w banku, większość zdążyła już całkiem nieźle poznać usługi finansowe. Popularnością cieszą się między innymi karty kredytowe. Jak wynika z badania klienci decydując się na nie zwracają przede wszystkim uwagę na bezpieczeństwo. Jak się okazuje czynnik ten jest ważniejszy niż oprocentowanie oraz opłata roczna.