Jak podał w czwartkowym komunikacie rzecznik MSZ Aleksander Chećko, uzyskanie wiążących informacji jest aktualnie niemożliwe ze względu na prowadzoną przez służby brytyjskie akcję ewakuacyjną i ratowniczą, której podstawowym zadaniem jest udzielenie pierwszej pomocy wszystkim potrzebującym.
Konsulat w Londynie utrzymuje stały kontakt z policją i brytyjskimi służbami ratowniczymi i dopiero w momencie ustalenia danych osobowych poszkodowanych będzie mógł poinformować, czy są wśród nich obywatele polscy. Należy liczyć się z opóźnieniami, wynikającymi z poważnych problemów w łączności telefonicznej.
W związku z powyższym MSZ sugeruje obywatelom polskim rozważenie powstrzymania się od wyjazdów do Londynu w najbliższym czasie, biorąc pod uwagę możliwe ograniczenia komunikacyjne oraz utrudnienia związane z pobytem.