Cyfrowy Polsat ostrzega. Wyciekły dane klientów

Cyfrowy Polsat rozsyła do klientów e-maile, z których wynika, że doszło do poważnego incydentu bezpieczeństwa obejmującego dane osobowe abonentów. Komunikat opublikowano też na stronach internetowych.

"Podkreślamy, że nie doszło do złamania zabezpieczeń technicznych systemów. Systemy informatyczne, teleinformatyczne oraz zabezpieczenia baz danych Cyfrowego Polsatu nie zostały naruszone ani złamane" - przekazuje operator w komunikacji kierowanej do klientów.

Z informacji spółki wynika, że incydent dotyczy informacji przetwarzanych w związku z umowami o świadczenie usług komunikacji elektronicznej. Operator wskazuje też, że po wykryciu problemu odciął dostęp podejrzanym urządzeniom i nałożył dodatkowy monitoring na infrastrukturę.

Jednocześnie operator informuje, że powiadomił odpowiednie instytucje. "W związku z zaistniałą sytuacją spółka poinformowała Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz organy ścigania" - czytamy w odpowiedzi dotyczącej incydentu.

Jak wskazuje spółka, sprawa dotyczy wyłącznie części klientów Cyfrowego Polsatu. "Doszło do nieuprawnionego uzyskania dostępu do danych osobowych części naszych klientów (…) Osoby, których dotyczył incydent, informuje o nim także drogą mailową oraz za pośrednictwem SMS-ów" - informuje Olga Zomer, rzecznik prasowy Cyfrowego Polsatu, w odpowiedzi na pytanie money.pl.

"Ponadto nie doszło do wycieku loginów i haseł do kont klientów ani danych kart płatniczych. W związku z tym nie ma konieczności zmiany haseł ani zastrzegania kart płatniczych. Przepraszamy wszystkie osoby, których ta sytuacja mogła dotyczyć" - dodaje w przesłanym nam oświadczeniu.

Jednak, jak zwraca uwagę serwis Telepolis.pl, ze względu na wyciek numerów PESEL i danych z dowodów osobistych istnieje ryzyko kradzieży tożsamości. Cyfrowy Polsat zaleca poszkodowanym działania ostrożnościowe, w tym szybkie zastrzeżenie numeru PESEL w aplikacji mObywatel, na portalu gov.pl lub stacjonarnie w urzędzie gminy.

Operator rekomenduje także założenie konta w systemie informacji kredytowej (np. BIK lub w biurach BIG), by monitorować ewentualne próby wyłudzenia pożyczek. W przypadku zauważenia prób nieuprawnionego użycia danych spółka wskazuje na konieczność zgłaszania takich sytuacji na Policję.

Źródło: telepolis.pl, money.pl