Microsoft informuje o "obiecujących postępach" w przywracaniu usług w Europie

"Sytuacja w Japonii pozostaje stosunkowo bardziej stabilna, w Ameryce Północnej również następuje poprawa, jednak niektórzy użytkownicy mogą nadal doświadczać sporadycznych problemów w miarę kontynuowania działań naprawczych" – napisała firma w najnowszej aktualizacji, dodając, że obecnie koncentruje się na "usuwaniu pozostałych zakłóceń".

Globalna awaria usług Microsoftu, która zaczęła się w czwartek wieczorem, spowodowała poważne zakłócenia w funkcjonowaniu najpopularniejszych usług tej firmy, w tym Outlook, Teams, Copilot. Obecnie firma stopniowo je przywraca - w poprzedniej aktualizacji informowała, że zakończone zostały prace naprawcze w regionie Azji i Pacyfiku.

Ogromna awaria Microsoftu pozbawiła w czwartek miliony osób na całym świecie dostępu do usług Microsoftu. Dotknięte awarią zostały banki, instytucje rządowe i sądy w wielu krajach – poinformowała stacja CNN.

Według serwisu monitorującego Downdetector zgłoszenia o awarii "dotarły do 74 krajów i terytoriów w ciągu około godziny". W Stanach Zjednoczonych pracownicy niektórych firm wrócili do domów w czwartek wcześniej. W Australii firmy nie mogły drukować faktur, a niektóre szkoły - prowadzić zajęć online w piątek. Banki, uniwersytety i inne instytucje na całym świecie ostrzegają użytkowników przed fałszywymi ofertami "wsparcia IT", ponieważ oszuści często wykorzystują tego typu przerwy w działaniu usług - podkreśliła BBC.

- Na razie mogę potwierdzić, że nic nie wskazuje na to, że awaria systemu Microsoft jest skutkiem działań o charakterze "złośliwym lub cybernetycznym" – powiadomił w piątek na X Charles Lamanna, wiceprezes wykonawczy działu Copilot, Agents, and Platform w firmie Microsoft.

"To wyraźna ilustracja problemów z cyfrowym uzależnieniem od globalnych korporacji" – napisał wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski na platformie X. Zdaniem wicepremiera ograniczeniu podobnych ryzyk może służyć zróżnicowanie dostawców oraz wykorzystywanie otwartego oprogramowania. Poinformował, że Ministerstwo Cyfryzacji pracuje nad wdrażaniem rozwiązań typu open source w administracji publicznej.

- Sytuacja ta pokazuje, że firmy i instytucje powinny ograniczać uzależnienie od jednego dostawcy usług technologicznych, a także rozwijać rozwiązania rezerwowe i procedury zapewniające ciągłość działania w przypadku awarii. Część firm stara się już to robić, przechodzić czasowo na jakieś inne rozwiązania, aby móc funkcjonować - skomentował z kolei w rozmowie z Polską Agencją Prasową ekspert Mikołaj Rogalewicz z CyberDefence24 i Uniwersytetu Warszawskiego.