Firma, która przyciągnęła Andrzeja Dudę. Czym zajmuje się ZEN.COM

Jak czytamy na stronie internetowej firmy, spółka została założona w 2018 roku przez Dawida Rożka, a aplikacja ZEN.COM wystartowała dwa lata później. Spółka zdobyła licencję pieniądza elektronicznego wydaną przez centralny bank Litwy, potwierdzoną przez Europejski Urząd Nadzoru Bankowego na świadczenie usług finansowych na wszystkich rynkach Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W 2024 roku dostała też licencję w Wielkiej Brytanii i w Singapurze. Z kolei w kwietniu 2026 roku przejęła ukraiński PINbank i weszła na ukraiński rynek.

Firma oferuje m.in. pakiet rozwiązań finansowych, od wielowalutowego konta umożliwiającego transfery pieniężne, po kartę ZEN Mastercard, która oferuje korzyści, takie jak natychmiastowe zwroty gotówki, ochrona zakupów i przedłużona gwarancja. Firma chwali się, że z jej oferty aktywnie korzysta 1,5 mln klientów indywidualnych oraz 10 tys. firm.

W październiku 2025 r. do rady nadzorczej fintechu dołączył były prezydent Andrzej Duda. - Przyjąłem propozycję, którą złożył mi prezes, właściciel i twórca Zen pan Dawid Rożek. Przyjąłem, bo jest to bardzo ciekawa firma, która prowadzi bardzo pożyteczną działalność, niezwykle nowoczesną, powiedziałbym wręcz wizjonerską - mówił w styczniu 2026 roku w Radiu Zet Duda o powodach wejścia do rady nadzorczej ZEN.com.

W ostatni piątek portal tvn24.pl podał, że ZEN.COM jako dostawca rozwiązań płatniczych i zakupowych ma umożliwiać płacenie za nielegalny w Polsce hazard internetowy i działać jako bramka płatnicza dla zakazanych serwisów. We wtorek firma opublikowała stanowisko, w którym stanowczo odrzuca te zarzuty.

"ZEN.COM działa jako regulowana instytucja finansowa w oparciu o licencje wydane na Litwie (paszportowane na cały Europejski Obszar Gospodarczy), w Wielkiej Brytanii, Singapurze oraz – od niedawna – w oparciu o licencję bankową w Ukrainie, uzyskaną po przejściu audytu potwierdzającego wysoki standard świadczonych usług oraz pełną zgodność z obowiązującymi regulacjami" - zapewniła firma.

"Prowadzimy działalność we wszystkich jurysdykcjach zgodnie z obowiązującymi regulacjami. Sugestie dotyczące charakteru działalności ZEN.COM oraz sposobu świadczenia przez nas usług są nieprawdziwe i wprowadzają opinię publiczną w błąd. W szczególności nieprawdziwa jest teza, jakoby ZEN.COM umożliwiał polskim użytkownikom dokonywanie płatności na rzecz zakazanych serwisów" - podkreśla spółka.

"Upraszczając: dziennikarz zmienił swoją lokalizację z Polski na inną (przy użyciu VPN), wszedł na serwis, który w tej lokalizacji nie jest traktowany jako hazardowy, a następnie na tej podstawie postawił tezę, że ZEN.COM umożliwia płatności do nielegalnych kasyn w Polsce. (...) Konieczność użycia VPN jest dowodem a contrario – potwierdza istnienie i skuteczność mechanizmów kontrolnych wdrożonych przez ZEN.COM. Dziennikarz aktywnie i intencjonalnie ominął zabezpieczenia, a następnie przedstawił wynik tego działania jako dowód ich braku" - wyjaśnia firma.

W reakcji na doniesienia tvn24.pl Prokuratura Regionalna w Warszawie poinformowała w poniedziałek, że "prowadzi czynności sprawdzające zmierzające do zweryfikowania informacji medialnych dot. firmy ZEN.COM, mające na celu ustalenie, czy zachodzi uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa, mogące stanowić podstawę do wszczęcia postępowania przygotowawczego".

W grudniu ubiegłego roku Bank Litwy nałożył na ZEN.COM karę grzywny w wysokości 1,8 mln euro za naruszenia procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy. - To jest sprawa, która toczy się od ponad 2 lat i jest sporna. Toczy się w sądzie, dlatego że Zen realizuje procedury, które obowiązują w każdym demokratycznym kraju i odwołuje się od tej decyzji. Zen nie zgadza się z tą decyzją. Firma uważa, że jest ona niesprawiedliwa i niezasadna, ponieważ od 2 lat Zen wdraża zalecenia, które zostały wskazane przez Bank Litwy jako regulatora, dlatego proszę zostawić tę sprawę, bo takich spraw, także w Polsce, jest bardzo dużo - tłumaczył w Radiu Zet w styczniu tego roku Andrzej Duda.

"Nie zgadzamy się z wybranymi elementami decyzji końcowej i – zgodnie z obowiązującą procedurą przewidzianą w ramach nadzorczych – korzystamy z dostępnych środków administracyjnych w celu ich doprecyzowania" - poinformowała w grudniu firma na swojej stronie internetowej. "Jest to rutynowy i odpowiedzialny etap procesu, pozostający bez wpływu na działalność operacyjną czy zobowiązania regulacyjne spółki" - dodała.

"W ostatnich latach konsekwentnie wzmacnialiśmy nasze systemy kontroli, zarządzania i bezpieczeństwa, co zostało potwierdzone niezależnymi ocenami. W ramach inspekcji współpracowaliśmy z regulatorem w pełnym zakresie, uzgadniając i realizując plan działań, który został następnie potwierdzony przez niezależnego audytora" - zapewniła.

Źródło: zen.com, tvn24.pl, PAP, Radio Zet, money.pl